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Comment récolter des abonnés newsletter avec la publicité facebook

SendinBlue vous permet désormais de gérer vos publicités Facebook depuis la même plateforme que vos emails, avec la possibilité de recibler vos contacts ou des audiences similaires à vos listes. 

Pour f√™ter √ßa, l’excellent Danilo Duchesnes nous livre ses astuces pour r√©colter des contacts pour votre liste d’emailing gr√Ęce √† la publicit√© facebook.¬†

Savez-vous que 90% des visiteurs de votre site web le quittent sans jamais y revenir ?

C’est beaucoup, vous ne trouvez pas¬†?

En d’autres termes, une partie de votre travail est d√©di√©e √† attirer des personnes qui ne reviendront jamais sur votre site web.

Ce n’est pas tr√®s motivant ‚Ķ

Je sais que certains vont penser : l’email marketing c’est mort, maintenant les gens sont sur les r√©seaux sociaux !

Oui, c’est vrai mais c’est loin d’√™tre suffisant.

Si vous comptez sur les r√©seaux sociaux pour attirer du trafic, vous risquez d’√™tre d√©√ßu.

Par exemple, la port√©e organique moyenne d’une page Facebook est inf√©rieure √† 2% ‚Ķ Regardez¬†:

Evolution du reach d'une page facebook de 2012 à 2016

Ce n’est pas tout.

Regardez cette étude menée par Shareaholic et qui montre la baisse de trafic provenant de Facebook.

Evolution du traffic en provenance des réseaux sociaux

A contrario, des √©tudes montrent que l’emailing est 40x plus efficace pour acqu√©rir de nouveaux clients que Facebook ou Twitter.

Donc non, l’email marketing n’est pas mort ! Il se porte encore tr√®s bien ūüôā

Tenir une Newsletter, c’est une opportunit√© id√©ale de capter une partie du trafic sur votre site web pour cr√©er une base de visiteurs fid√®les, qui reviendront, semaine apr√®s semaine, sur votre site.

Votre Newsletter est tr√®s utile pour communiquer √† vos abonn√©s vos nouveaux articles, du contenu exclusif et bien s√Ľr de promouvoir vos offres (gratuites ou payantes).

Dans cet article, je vais vous montrer comment vous servir de la publicit√© Facebook (un canal d’acquisition payant) pour r√©colter de nouveaux abonn√©s √† votre Newsletter.

1 – Commencez par choisir un lead magnet

Le lead magnet est aussi connu sous le nom d’aimant √† prospects.

Le lead magnet, c’est simplement une offre gratuite que vous donnez en √©change de l’adresse email de vos prospects.

Sans lui, difficile de construire votre liste.

A l’heure actuelle, plus personne ne donne son email juste pour ¬ę¬†√™tre tenu au courant de nos actualit√©s¬†¬Ľ par e-mail.

Vous devez faire beaucoup plus pour obtenir des adresses email aujourd’hui. Vous devez offrir gratuitement quelque chose ayant de la valeur.

En B2B comme en B2C, de nombreuses entreprises utilisent des guides ou des livres blancs pour r√©colter l’adresse email sur leur site web.

Exemple de landing page proposant le téléchargement d'un guide gratuit

Sur mon site, j’ai aussi plusieurs guides qui adressent chacun une probl√©matique distincte de mon audience.

Livres blancs en téléchargement gratuit
C’est tr√®s utile parce que je peux alors segmenter les personnes dans mon autor√©pondeur et envoyer un email encore plus personnalis√©.

Ces emails obtiennent g√©n√©ralement des meilleurs taux d’ouverture et taux de clic parce qu’ils correspondent d’avantage aux besoins de la personne.

Bien s√Ľr, il existe bien d’autres lead magnets que vous pourriez utiliser pour r√©colter des abonn√©s √† votre Newsletter et cela va √©videmment d√©pendre de votre cible.

Voici quelques idées de lead magnets :

  • Une checklist
  • Une liste de ressources (liste d’outils de marketing web, liste de recettes, etc.)
  • Un cours par email
  • Une rediffusion d’une conf√©rence que vous avez donn√©e
  • Un mini-cours vid√©o
  • Une d√©mo de votre produit/logiciel
  • Un code promo (tr√®s utile dans le secteur du e-commerce)
  • Un quiz
  • Un webinaire (conf√©rence en ligne et en direct).

Le webinaire, c’est peut-√™tre la solution la plus int√©ressante √† l’heure actuelle parce que cela vous permet de construire une v√©ritable relation avec votre audience.

Cette pub m’invite √† m’inscrire au webinaire pour m’apprendre √† cr√©er une boutique en ligne √† succ√®s.

C’est int√©ressant parce que c’est ¬ę¬†Gretta¬†¬Ľ elle-m√™me qui va tout m’apprendre.

En résumé, pour déterminer le bon lead magnet, je vous conseille de :

  • D√©terminer un buyer persona¬†(√† qui vous adressez-vous ? Quels sont les probl√®mes et frustrations de cette personne¬†? Quels sont ses objectifs¬†?)
  • Regarder les offres de vos concurrents qui visent le m√™me segment de march√© que vous (allez sur leur site web, observez leurs pubs, etc.)
  • Testez vos offres gratuites (certaines fonctionneront mieux que d’autres).

2 – Choisir votre objectif de campagne Facebook

Maintenant que nous avons posé les bases, on peut enfin passer à la création de votre campagne dans le Gestionnaire de publicités Facebook.

Cliquez ici pour vous y rendre directement.

Si vous n’avez pas encore de compte publicitaire, Facebook vous demandera d’en cr√©er un.

Vous l’avez d√©j√† fait¬†?

Cliquez tout simplement sur le bouton vert ¬ę¬†Cr√©er¬†¬Ľ pour d√©marrer la configuration de votre campagne Facebook.

Créer une campagne facebook

Ensuite, vous devriez voir apparaitre cette fenêtre :

Choix de l'objectif de la campagne facebook ads

Facebook vous demande de choisir votre objectif de campagne.

Une campagne de publicit√© Facebook ne d√©roge pas √† l’une des r√®gles de base du marketing¬†: d√©terminer un objectif pour votre campagne.

Que voulez-vous faire ?

Générer du trafic sur votre site web ? Augmenter votre notoriété de marque ? Faire de la vente directe ?

Aucun de ces objectifs !

Vous voulez obtenir plus d’abonn√©s √† votre Newsletter.

Pour remplir cet objectif, Facebook propose 2 types de campagnes :

  • Campagne de g√©n√©ration de prospects
  • Campagne de conversions

L’objectif ¬ę¬†g√©n√©ration de prospects¬†¬Ľ vous permet de r√©colter des adresses email directement au travers d’un formulaire int√©gr√© dans Facebook.

Cela semble plus simple en pratique mais le probl√®me, c’est que les adresses email restent dans Facebook.

Pour les transf√©rer vers votre autor√©pondeur, vous devez utiliser l’application Zapier et la connecter √† Facebook.

Pour cette raison, je pr√©f√®re la bonne vieille m√©thode¬†: les publicit√©s de conversions o√Ļ l’objectif est d’aller chercher dans Facebook les utilisateurs les plus susceptibles de convertir (dans votre cas, s’inscrire √† votre newsletter).

En cliquant sur votre publicité, ils seront redirigés vers une landing page des plus classiques avec un formulaire de génération de leads.

Choisir l'objectif "conversions"

Apr√®s avoir cliqu√© sur ¬ę Conversions¬†¬Ľ, Facebook vous demande alors de sp√©cifier un √©v√®nement de conversion.

Cette partie est la plus complexe parce que vous devez installer un code de tracking sur votre site web (pixel Facebook) et ensuite définir des évènements de conversion sur des pages stratégiques de votre site web.

Installation du code de tracking facebook ads

Qu’est-ce que √ßa veut dire¬†?

Vous devez donner l’information √† Facebook pour qu’il puisse savoir quelle page de votre site web correspond √† la conversion.

Dans votre cas, il s’agit de la page de remerciement suite √† l’inscription √† votre newsletter.

Je sais que cela vous semble abstrait donc je vous invite à lire cet article qui vous explique pas-à-pas comment installer le pixel Facebook et définir vos conversions.

Dans cet exemple, j’ai finalement choisi la conversion ¬ę¬†t√©l√©chargement guide pub Fb¬†¬Ľ.

Choix de l'objectif de conversion sur facebook ads

C’est celle qui se d√©clenche d√®s qu’une personne t√©l√©charge mon guide et atterrit sur la page de remerciement.

Dans le m√™me temps, Facebook re√ßoit l’information et me donne les informations dans le reporting de ma campagne.

Nous verrons plus loin comment analyser le reporting de votre campagne !

3 РIdentifier votre marché cible

Je vous rassure¬†: le reste de cet article est beaucoup plus simple. Nous venons d’aborder la partie la plus technique.

Maintenant, place à la stratégie.

A qui allez-vous montrer vos publicités ?

Comme vous le savez, des milliards de personnes sont sur Facebook. Cela ne veut pas dire que vous devez toutes les cibler !

Si votre entreprise op√®re seulement en France et cible les 25 ‚Äď 45 ans, c’est d√©j√† une bonne base pour d√©finir votre audience.

Ciblage de l'audience

Comme vous le voyez, plus de 18.000.000 de personnes correspondent à mes critères de ciblage.

C’est beaucoup trop.

Heureusement, Facebook propose de nombreuses solutions pour cibler une audience qualifiée.

Lorsque je travaille sur un compte publicitaire qui a encore un faible historique de donn√©es, j’aime cibler les fans de mes concurrents.

Comme vous vous en doutez, les fans des Pages de vos concurrents pourraient aussi être intéressés par vos offres.

Comment faire ?

C’est simple, rendez-vous dans la section ¬ę¬†ciblage avanc√©¬†¬Ľ et choisissez une ou plusieurs Pages concurrentes (je vous conseille 2 ou 3 Pages maximum).

Si on prend l’exemple de Sendinblue, on pourrait imaginer une audience qui cible les personnes qui aiment la Page d’au moins un de ces 3 autor√©pondeurs concurrents.

Ciblage par centre d'intérêt sur facebook ads

Ici, nous avons défini une audience à la fois définie et qualifiée.

Gardez en t√™te qu’un ciblage g√©n√©rique qui touche un grand public donne rarement de bons r√©sultats.

Au contraire, si vous ciblez un groupe sp√©cifique de personnes, c’est l√† que vous avez le plus de chances d’obtenir des r√©sultats, √† moindre co√Ľt.

4 – Fixer un budget pour votre campagne Facebook

Après avoir déterminé votre marché cible, vous devrez ensuite fixer un budget pour votre campagne.

Autrement dit, combien allez-vous dépenser ?

Heureusement, Facebook vous facilite la vie pour fixer un budget pour votre campagne.

Choix du budget et du calendrier

Comme vous le voyez ici, j’ai fix√© un budget de 10‚ā¨ par jour pour ma campagne.

J’aurai tr√®s bien pu commencer avec 5‚ā¨ par jour.

Sachez que malgr√© que j’ai fix√© un budget de 10‚ā¨ par jour, cela ne veut pas dire que je d√©penserai exactement 10‚ā¨ par jour.

C’est parce que Facebook optimise votre budget journalier en fonction du plus grand nombre d’opportunit√©s.

Certains jours, vos d√©penses publicitaires seront plus √©lev√©es, mais d’autres jours, elles le seront un peu moins.

Cependant, votre budget n’ira jamais au-dessus de 70‚ā¨ sur la semaine √©coul√©e (si vous avez choisi 10‚ā¨ par jour comme budget quotidien).

Vous pouvez √©galement d√©finir des dates de d√©but et de fin pour votre campagne. Ou vous pouvez la laisser fonctionner en continu et l’arr√™ter manuellement quand vous en avez envie.

Si vous voulez un bon conseil simple et applicable pour votre 1√®re campagne, je vous recommande de fixer un budget de 10‚ā¨ par jour et de le r√©partir entre 2 cibles (5‚ā¨/jour).

Vous laissez tourner vos publicités pendant une semaine et vous analysez ensuite les résultats.

Je vous montrerai sur quels critères analyser vos résultats plus loin dans cet article.

Et si vous preniez 2 minutes pour tester SendinBlue ?
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5 РDéterminer les placements de vos publicités

On continue d’avancer dans la configuration de votre campagne Facebook pour r√©colter des abonn√©s √† votre Newsletter.

La prochaine √©tape est s√©lectionner les endroits o√Ļ vos publicit√©s vont apparaitre.

Vous le savez peut-être mais quand vous faites de la publicité sur Facebook, vous avez la liberté de diffuser vos publicités sur :

  • Facebook
  • Instagram
  • Messenger
  • Audience Network (assez similaire au display de Google Ads).

Choix du placement de la publicité facebook sur Desktop et Mobile

Par d√©faut, l’option ¬ę¬†placements automatiques¬†¬Ľ est s√©lectionn√©e. En d’autres mots, vous laissez Facebook lui-m√™me choisir les placements les moins co√Ľteux pour vous selon la comp√©tition, la p√©riode de l’ann√©e, votre cible, etc.

Cocher "placements automatiques"

Il se peut que vous n’ayez tout simplement pas envie que vos publicit√©s soient diffus√©es dans les Stories ou sur Instagram.

Alors, je vous conseille plut√īt de cliquer sur ¬ę¬†Modifier les placements¬†¬Ľ.

Vous devriez voir apparaitre cet encart.

Choix des plateformes

Ce sont tous les endroits o√Ļ vos publicit√©s sont susceptibles d’apparaitre.

Si vous commencez, je vous conseille plut√īt de s√©lectionner les fil d’actualit√©s Facebook, Instagram et l’app Messenger.

Choix des plateformes 2

Vous pouvez √©videmment retirer Instagram si vous pensez que votre audience ne s’y trouve pas.

Après tout, sur Instagram, 59% des utilisateurs ont entre 18 et 29 ans …

Pour terminer sur les placements, sachez que vous pouvez savoir en un coup d’Ňďil quels sont les placements qui vous rapportent le plus de r√©sultats.

Donc ne vous inqui√©tiez pas si vous n’arrivez pas √† faire votre choix, commencez large avec Facebook, Instagram et Messenger.

Vous ajusterez ensuite¬†ūüôā

6 РChoisir le format de vos publicités

Les publicit√©s Facebook ne sont pas toutes les m√™mes. Facebook vous laisse choisir entre de nombreux formats d’annonce¬†:

  • Carrousel
  • Image unique
  • Vid√©o unique
  • Diaporama
  • Collection
  • Canva

Choix du format de la publicité facebook

Le format de publicité carrousel est peut-être celui que je préfère.

Facebook le d√©crit comme un format interactif dans lequel vous pouvez diffuser jusqu’√† 10 images ou vid√©os, chacune ayant sa propre fiche avec un titre, une description et un lien unique.

Le format carrousel est plut√īt orient√©-ventes, notamment pour les propri√©taires d’e-commerces.

Voici un exemple de publicité carrousel :

Exemple de publicité facebook au format "carrousel"

Les formats vid√©os et image uniques sont les formats les plus classiques. On les voit tellement souvent qu’on y fait moins attention (ce n’est que mon avis¬†!).

Exemple de publicité facebook au format "image unique"

Enfin, les formats collection et canva sont des formats plus complexes √† mettre en Ňďuvre.

Il demande une variété de contenus créatifs et sont les plus souvent utilisés pour de la découverte de produits dans une expérience plein écran.

C’est le cas pour le format collection uniquement r√©serv√© aux les e-commer√ßants.

Rien ne vous emp√™che d’utiliser un canva pour de la g√©n√©ration de leads mais c’est beaucoup plus rare.

En r√©sum√©, je vous recommande de tester les formats ¬ę¬†image unique¬†¬Ľ et ¬ę¬†vid√©o unique¬†¬Ľ.

Ce sont les plus simples à mettre en place et les plus utilisés pour récolter des adresses emails.

Regardez par exemple les publicit√©s que j’utilise pour promouvoir mes guides.

Exemple de publicité facebook pour le téléchargement d'un livre blanc

J’ai aussi une publicit√© vid√©o.

Exemple de publicité facebook au format "vidéo"

Si vous choisissez d’utiliser le format vid√©o, pensez √† utiliser le format carr√©¬†qui prend plus d’espace sur un mobile et augmente vos chances de diminuer votre co√Ľt par conversion.

7 РAnalyser les résultats de votre campagne

Contrairement à la publicité traditionnelle (TV ou print), il est assez simple de mesurer et obtenir une vue précise des résultats de vos campagnes.

En effet, Facebook vous donne accès à de nombreux indicateurs comme :

  • Port√©e (nombre de personnes touch√©es)
  • Impressions (nombre de fois o√Ļ votre publicit√© est apparue)
  • R√©sultats
  • Co√Ľt par r√©sultat
  • R√©p√©tition (nombre de fois o√Ļ vos publicit√©s sont vues en moyenne)
  • Taux de clic
  • CPM (co√Ľt par mille impressions)
  • Indice de pertinence
  • Etc. (la liste est infinie¬†!).

Voici par exemple les résultats de ma campagne de conversions pour promouvoir mes guides et ainsi récolter des emails.

Résultats de la publicité facebook pour l'objectif génération de leads

Comme vous le voyez ici, j’ai 2 audiences diff√©rentes.

Pour chaque audience, je vois le nombre de r√©sultats (21 t√©l√©chargements pour une audience et 26 t√©l√©chargements pour l’autre).

On voit aussi le co√Ľt par r√©sultat. Pour la deuxi√®me audience, le co√Ľt par r√©sultat est moins √©lev√©.

[C’est gr√Ęce au pixel Facebook et l’installation du suivi des conversions sur mon site web que Facebook est en mesure de me donner ces chiffres, comme expliqu√© √† la 1√®re √©tape de configuration de vos campagnes Facebook]

Enfin, on peut voir le budget d√©pens√©, le nombre de personnes touch√©es et le nombre d’impressions pour chaque audience.

On pourrait aller plus loin encore en faisant un focus sur une des 2 audiences et analyser les r√©sultats par publicit√© (si j’en teste plusieurs).

Vous vous rappelez de mes 2 publicités ? La publicité image et la publicité vidéo ?

Sur cette capture d’√©cran, vous pouvez voir que la publicit√© avec image nous a permis d’obtenir un co√Ľt par t√©l√©chargement moins √©lev√© que la publicit√© vid√©o.

Comparez les résultats des différents formats de publicité facebook !

√Čvidemment, du point de vue statistique, ce n’est pas significatif puisque Facebook a seulement d√©pens√© 5‚ā¨ sur la publicit√© vid√©o qui comptabilise √† peine 1000 impressions.

C’est normal, Facebook a vite compris que la publicit√© avec image unique √©tait la plus pertinente pour mon audience cible.

Pour la publicit√© avec image, l’indice de pertinence est plus √©lev√© (8) et le taux de clic plus important (1,63%).

En résumé, vous devriez tester vos audiences et le format de vos publicités.

Gr√Ęce √† l’analyse des r√©sultats, vous pouvez rapidement identifier les audiences/publicit√©s qui offrent plus ou moins d’inscriptions √† votre Newsletter.

Conclusion

Si vous n’avez pas encore commenc√©, vous devriez s√©rieusement r√©fl√©chir √† ajouter la publicit√© Facebook parmi vos canaux d’acquisition favoris¬†!

Encore peu ch√®re par rapport √† Google, Facebook n’a rien √† lui envier fort de ces 2,2 milliard d’utilisateurs et 1 milliard d’utilisateurs sur Instagram.

A la diff√©rence de Google o√Ļ vous touchez les personnes qui ont une intention de recherche, sur Facebook vous ciblez des personnes qui ne vous connaissent pas forc√©ment.

Comme nous l’avons vu, les crit√®res de ciblage de Facebook sont assez int√©ressants pour d√©finir une audience qualifi√©e.

Gardez en t√™te que l’inscription √† votre Newsletter est un √©v√®nement qui se produit g√©n√©ralement √† l’√©tape du milieu du tunnel de conversion (qu’on appelle la phase de consid√©ration).

A ce stade, ces personnes apprennent seulement à vous connaitre et il y a donc plus de chances que vous obteniez des résultats en faisant du retargeting sur base du trafic de votre site web.

Une R√©ponse √† “Comment r√©colter des abonn√©s newsletter avec la publicit√© facebook”

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Comment récolter des abonnés newsletter avec la publicité facebook

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