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Quel nom d’expĂ©diteur choisir pour vos emails ?

Comme l’objet et le preheader de votre email, votre nom d’expĂ©diteur a une grande influence sur votre taux d’ouverture d’email ! Pourtant c’est un Ă©lĂ©ment souvent nĂ©gligĂ©…

Vous retravaillez vos objets d’email pendant des heures, vous peaufinez votre preheader… Mais faites vous attention Ă  votre adresse email d’expĂ©diteur et au nom utilisĂ© ? DĂ©couvrez comment optimiser et personnaliser votre nom d’expĂ©diteur pour crĂ©er une vraie relation avec vos contacts.

ExpĂ©diteur email : qu’est ce que c’est ?

Lorsqu’un email apparaĂźt en boite de rĂ©ception, votre contact voit 3 Ă©lĂ©ments :

Sender Name : exemple de nom d'expediteur

Tout comme on n’ouvre pas la porte Ă  des inconnus, il est rare d’ouvrir un email dont on ne reconnait pas le nom d’expĂ©diteur ! C’est donc un enjeu essentiel pour le taux d’ouverture de vos emails.

Sur Sendinblue, vous pouvez personnaliser le champ du nom d’expĂ©diteur dĂšs la premiĂšre Ă©tape de la crĂ©ation de votre campagne.

Expéditeur email : comment modifier son sender name dans Sendinblue

Sans nom d’expĂ©diteur, la boite de messagerie de vos clients affichera l’adresse email utilisĂ©e pour l’envoi.

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Quelle stratĂ©gie adopter pour son nom d’expĂ©diteur email ?

Tout dĂ©pend de la nature de votre emailing et de votre entreprise ! Email transactionnel ou marketing, blogueur ou CAC 40, ligne Ă©ditoriale informelle ou restrictive…

La rĂšgle d’or : pas d’adresse email « noreply » !

Les adresses email noreply renvoient une image négative à vos clients.

Le principe d’une adresse noreply, c’est que vous ne pouvez pas rĂ©pondre Ă  l’email qui vous est envoyĂ©. En plus d’avoir un impact sur votre dĂ©livrabilitĂ©, cette pratique peut Ă©galement dĂ©sarçonner vos clients ! En effet, elle est plutĂŽt utilisĂ©e pour les emails transactionnels, type confirmation de commande.

Sender Name : pretty little thing change de nom d'expéditeur selon les emails (transactionnels ou marketing)

Par conséquent une adresse noreply est acceptable pour une email transactionnel, mais beaucoup moins pour un envoi marketing !

Pour en savoir plus : Adresse email noreply : pourquoi ne plus l’utiliser et par quoi la remplacer ?

Pour se rapprocher de ses clients

Ecrivez en votre nom ou bien créez une persona qui signe vos emails !

Si vous cherchez à créer un lien privilégié avec vos contacts, vous devez leur écrire personnellement. Vous pouvez utiliser votre propre nom ou bien établir une persona, un pseudonyme qui interagira avec eux.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser en « sender name » votre prĂ©nom ainsi que le nom de l’entreprise.

Nom Expediteur Email : exemple de Lidl

Pourquoi ne pas uniquement mettre votre prĂ©nom ? Vous risquez de ne pas ĂȘtre identifiable, ce qui pourrait faire chuter votre taux d’ouverture.

Sender Name : exemple de kûbe

L’un des membres de Kube a tentĂ© l’envoi d’emails avec son prĂ©nom en nom d’expĂ©diteur. Le soucis, c’est que son objet d’email ressemblait fortement Ă  celui d’un email de prospection ! L’entreprise est depuis revenue Ă  un nom d’expĂ©diteur plus classique :

Sender Name, autre exemple de Kûbe

Pour gĂ©rer l’envoi de plusieurs types d’emails

Si vous envoyez diffĂ©rents types d’emails, adopter plusieurs noms d’expĂ©diteur peut aider vos clients.

Emails promotionnels, newsletter mensuelle, sondages… Si vous mettez une forte pression marketing sur vos contacts, vous pouvez la fragmenter en optant pour diffĂ©rents noms d’expĂ©diteurs. De cette maniĂšre votre client n’a pas l’impression d’ĂȘtre constamment contactĂ© par une seule et unique personne.

Nom expéditeur email : exemple de Wonderbox

Par exemple, Wonderbox change son nom de destinataire en fonction de la campagne en cours et garde « Alice de Wonderbox » pour les emails marketing non-liés à un événement.

Sender name : exemple de Greenpeace

Pour développer son personal branding

Si votre nom est associĂ© Ă  votre marque, il peut ĂȘtre suffisant !

Si vous ĂȘtes blogueur, le personal branding est essentiel Ă  votre dĂ©veloppement. Une fois que votre nom est suffisamment connu de vos lecteurs, vous pouvez l’utiliser comme nom d’expĂ©diteur pour envoyer vos newsletters.

Nom expéditeur email : exemple de 1m30

Conclusion

Le choix de votre nom d’expĂ©diteur email n’est pas anodin, sĂ©lectionnez-le avec prĂ©caution ! Bien entendu, vous pouvez par la suite faire des tests pour vĂ©rifier l’option qui convient le mieux Ă  votre type de communication par email.

Si vous ne disposez pas encore de logiciel d’emailing qui permet de changer son nom d’expĂ©diteur, inscrivez-vous gratuitement sur Sendinblue !

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Quel nom d’expĂ©diteur choisir pour vos emails ?

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