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Gérer vos newsletters sur Prestashop avec le module SendinBlue

Prestashop est l’un des CMS les plus utilisés pour la création de boutiques en ligne. Si vous utilisez cette plateforme, vous aurez sans-doute besoin d’un plugin d’emailing pour envoyer vos newsletters et emails transactionnels à vos clients.

SendinBlue est le 2ème module le plus téléchargé sur Prestashop. Plébiscité par les utilisateurs, il permet de :

  • Gérer ses listes de contacts,
  • Envoyer des emails transactionnels,
  • Employer le SMS Marketing,
  • Utiliser des outils de tracking.

Pour bien débuter votre email marketing avec ce module, nous avons inclus dans cet article quelques conseils indispensables à votre stratégie emailing.

Installation du module

Pour installer le module SendinBlue, vous pouvez procéder de deux manières :

  • Vous rendre sur sa page Addons de Prestashop,
  • Vous connecter directement sur votre compte et recherchez « SendinBlue » dans l’onglet module.

Dans les deux cas, vous n’avez plus qu’à cliquer sur le bouton « Télécharger » et attendre la fin de l’installation.

Vous pouvez ensuite configurer votre module selon les fonctions que vous souhaitez activer.

Fonctionnalités du module

Le module SendinBlue pour Prestashop ne s’arrête pas à la gestion de vos contacts pour l’envoi de vos newsletters. Vous pouvez configurer :

  • Vos SMS marketing et transactionnels,
  • Vos emails transactionnels,
  • Le tracking de vos clients.

Listes de contacts

Grâce au module SendinBlue pour Prestashop, vous pouvez synchroniser les contacts acquis sur votre e-commerce avec votre solution d’email marketing dans l’onglet « Gestion de contacts ».

Module prestashop de newsletters SendinBlue : gestion de l'inscription des contacts

Valider l’option « Activer SendinBlue pour gérer vos contacts » vous permet d’inscrire vos clients directement sur vos listes de contacts SendinBlue.

Il existe plusieurs options de confirmation d’inscription à la newsletter. Nous vous conseillons fortement d’activer « double opt-in confirmation ». Votre liste de contacts ne contient ainsi que les emails de personnes intéressées et vous êtes en conformité avec le RGPD.

En revanche, si vous souhaitez ajouter vos contacts SendinBlue à Prestashop, vous devez cliquez sur le lien prévu à cet effet quotidiennement.

Pour consultez vos listes de contacts, rendez-vous dans l’onglet « listes de contacts » et cliquez sur le lien. La liste de vos contacts s’affiche, ainsi que leurs informations et leur enregistrement sur vos plateformes SendinBlue et Prestashop.

Module Prestashop de newsletters SendinBlue : afficher tous vos contacts sur les plateformes

Gestion des SMS marketing et transactionnels

Si vous disposez de crédits SMS, le module Prestashop de SendinBlue vous permet de les utiliser directement depuis la plateforme.

Module Prestashop de newsletters SendinBlue : gestion des emails et sms transactionnels

Vous pouvez prévoir l’envoi de SMS transactionnels pour la confirmation et ou l’expédition de la commande, mais aussi concevoir des campagnes SMS.

Emails transactionnels

Dans le même onglet, vous pouvez aussi activer l’envoi d’emails transactionnels via SendinBlue.

En passant par notre module d’email marketing, vous assurez à vos envois une délivrabilité optimale. Vous pouvez également modifier vos templates d’emails SMTP plus facilement sur SendinBlue, ce qui vous permet de maintenir votre identité de marque dans tous vos envois.

Tracking et Marketing Automation

Pour pousser votre stratégie d’email marketing encore plus loin, vous pouvez activer la récupération automatique des commandes avec votre module SendinBlue. Cette option vous permet de créer des newsletters en fonction des achats de vos clients et du montant qu’ils ont dépensé sur votre site.

Module Prestashop de newsletters SendinBlue : activation du tracking des commandes.

Vous disposez également d’une option pour activer le Marketing Automation de SendinBlue sur votre site web.

Module Prestashop de SendinBlue : activation du Marketing Automation.

Grâce à ces deux options combinées, vous pouvez mettre en place des scénarios de Marketing Automation avancés, comme un lead scoring, pour mieux communiquer avec vos clients.

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Quelques astuces pour réussir votre newsletter sur Prestashop

Votre module est en place, vos abonnés attendent votre première newsletter : il est temps de rédiger votre email !

Personnalisez vos envois

Utilisez les balises de personnalisation pour vous rapprocher de vos clients.

Parfois, ce sont les petites attentions qui font la différence. Attirez l’attention de votre client en utilisant son prénom dans votre objet d’email pour le pousser à cliquer.

Des objets d'emails personnalisés avec le prénom du destinataire.

N’hésitez pas à vous servir d’autres informations à votre disposition pour personnaliser encore plus vos messages !

Dynamisez vos contenus avec des emojis et des gifs

Augmentez votre taux d’ouverture grâce aux emojis et votre taux de clics grâce aux gifs.

La boite de réception de vos clients est saturée : pas facile de s’y faire une place ! Pour vous démarquez, vous pouvez ajouter dans l’objet de vos emails des emojis qui correspondent au sujet.

Objet d'email comprenant des emojis.

Les gifs peuvent servir à donner du dynamisme à un message et à surprendre vos clients. Placés à côté d’un Call-To-Action, ils attirent le regard et incitent à cliquer.

Gif issu d'une newsletter de Wamiz.

Attention toutefois à ne pas abuser de ces tactiques pour ne pas lasser vos contacts.

Faites attention aux spam words

Votre email peut être classé comme spam en fonction de son contenu.

Les fournisseurs de messagerie classifient les emails selon de nombreux critères, dont leur contenu. Vous risquez donc de passer dans les spams si vous ne respectez pas les bonnes pratiques ! Vous devez par exemple :

  • Évitez tout le lexique lié au sexe, aux jeux de hasard ou aux prêts financiers,
  • Ne pas abuser de la ponctuation,
  • Ne pas tout écrire en majuscule…

Pour en savoir plus : La liste des spam words français et comment les éviter

Conclusion

Créer son e-commerce est une aventure qui nécessite de faire attention aux moindres détails. Pour ne pas perdre de temps, mieux vaut disposer d’outils performants et faciles à utiliser pour vos opérations marketing.

Pour tester le module SendinBlue sur Prestashop, créez gratuitement votre compte et téléchargez le module gratuit !

Content writer chez SendinBlue. Cherche toujours un moyen d’inclure son chat dans ses articles. Aime les nouvelles technologies et la caféine.

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Gérer vos newsletters sur Prestashop avec le module SendinBlue

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