7 conseils pour faire des campagnes email efficaces

Bienvenue sur SendinBlue ! 🙂

Alors ça y est, vous avez décidé de vous lancer dans l’email marketing. Vous avez récolté vos premiers contacts et vous apprêtez à créer votre toute première campagne.

Pour vous aider à bien débuter, nous avons rassemblé 7 conseils qui feront de vous un pro de l’emailing.

Pour chaque conseil, nous avons inclus des liens vers nos meilleurs guides et articles de blog : ils vous aideront à approfondir votre connaissance et optimiser votre stratégie.

Bonne lecture !

1 – Apportez de la valeur

Avant de créer votre première campagne, prenez-le temps de réfléchir à la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à travers vos emails.

Vos contacts sont sollicités en permanence par les communications intempestives des marques et n’ont que très peu d’attention à vous accorder.

Voici quelques conseils pour vous démarquer dans les boîtes de réceptions surchargées de vos clients :

  • Sélectionnez vos meilleurs contenus et vos offres les plus intéressantes
  • Développez un ton et une ligne éditoriale reconnaissables
  • Différenciez-vous !

 

Apportez de la valeur à vos clients !

Pour aller plus loin : Les 3 questions à se poser avant d’envoyer un email

2 – Segmentez vos envois

Créez plusieurs listes de contacts en fonction de leurs attributs et de leurs centres d’intérêt.

Putôt que d’envoyer la même campagne à l’ensemble de vos contacts, segmentez votre base de manière à vous adapter aux différents besoins de vos utilisateurs.

Par exemple, si vous vendez du prêt-à-porter, vous pouvez envoyer des emails promotionnels différents à vos contacts hommes et à vos contacts femmes.

Sur SendinBlue, vous pouvez créer très simplement une segmentation en fonction des différents attributs de vos contacts :

  • Âge
  • Sexe
  • Ville
  • Centres d’intérêts…

Pour aller plus loin : L’art de la segmentation en email marketing

3 – Entretenez votre liste de contact

Pensez à retirer régulièrement les adresses inactives de vos contacts.

Pensez à supprimer ou à déplacer dans une autre liste vos contacts qui n’ouvrent jamais vos emails : ils font baisser votre taux d’ouverture, qui est l’un des facteurs qui influence votre délivrabilité.

Pour ce faire, rendez-vous dans « Segmentation avancée » puis sélectionnez « emails non ouverts » :

Vous pouvez également utiliser le Marketing Automation pour déplacer systématiquement un contact au bout d’un certain nombre d’emails non ouverts.

Pour aller plus loin : 10 étapes pour améliorer votre délivrabilité emailing

4 – Choisissez le bon moment pour envoyer vos emails

Envoyez votre campagne à l’heure qui offre les meilleurs taux d’ouverture pour votre secteur.

Vos contacts sont inondés d’e-mails à longueur de journée. En choisissant le bon jour et la bonne heure pour envoyer vos campagnes, vous augmentez vos chances de générer de l’engagement.

Pour vous aider, nous avons mené notre enquête pour trouver le moment parfait d’envoi d’un campagne quel que soit l’industrie !

Pour aller plus loin : Etude : le meilleur moment pour envoyer vos emailings et newsletters

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5 – Créez un objet d’email attirant

Privilégiez les objets courts et incitatifs.

L’objet de votre email est la première chose que votre client verra : c’est donc l’un des éléments que vous contrôlez qui influe le plus sur le taux d’ouverture de vos emails.

 

Faites preuve d’humour, jouez sur la curiosité, mais ne faites pas de fausses promesses : votre contact risquerait d’être déçu et de ne plus vous faire confiance.

Pour être efficace, l’objet de votre email doit :

  • Être clair et explicite
  • Ne pas être trop long
  • Donner envie de cliquer

3 objets bien différents, mais qui donnent envie d’en savoir plus !

Pour aller plus loin : 8 conseils pour optimiser l’objet de votre emailing

6 – Personnalisez votre preheader

Personnalisez votre preheader sans répéter le contenu de votre objet.

Le preheader est situé juste après l’objet de votre email. Il est généré automatiquement à partir des premières lignes de votre envoi, mais il vaut mieux le personnaliser.

Sur SendinBlue, changer le preheader de votre email est un jeu d’enfant !

Changer le preheader de votre email vous permet de donner des informations supplémentaires à votre client tout en vous mettant en valeur dans sa boite de réception.

Pour aller plus loin : Comment optimiser le preheader de vos emails

7 – Utilisez un Call-To-Action clair et bien placé

Mettez en avant vos liens menant vers votre site web.
Un Call to Action (CTA) est un bouton qui attire l’attention et incite à cliquer. Dans un email, il sert à rediriger le contact vers le site web afin de poursuivre son action (achat, lecture d’article…).

Couleur vive et formulation enjouée, ce CTA donne envie de cliquer !

C’est pourquoi il est important que votre CTA soit :

  • Clair,
  • Situé bien en évidence dans l’email,
  • Avec un design bien travaillé.

Pour aller plus loin : Ces 3 petits mots qui rendront votre newsletter plus efficace

Conclusion

On espère que ces astuces auront été utiles pour vos prochaines campagnes ! Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez les poser en commentaire de cet article.

Vous voulez plus de conseils ? N’hésitez pas à nous suivre sur Facebook et Twitter !

7 thoughts on “7 conseils pour faire des campagnes email efficaces

  1. Bonjour,
    Merci pour ces conseils intéressants !
    Voici ma question : comment peut-on supprimer un bloc dans le template responsive de l’emailing (après une duplication de bloc faite par erreur 🙂
    Merci d’avance de votre réponse,
    Jacques

  2. Bonjour,

    Je n’arrive pas à importer mon fichier client sur sendinblue. Il est pourtant bien en CSV. La différence avec vous c’est que j’ai d’abord le nom et prénom de mes clients et ensuite leur adresse mail. Est-ce cette différence qui coince ou ce détail n’a aucunes importances?

    Isabelle Fraselle.

    1. Bonjour Isabelle,

      En effet, la première colonne de votre fichier CSV doit contenir les adresses emails.
      La première ligne de cette première colonne doit contenir le mot « EMAIL ».
      Je vous invite à consulter notre tutoriel : https://resources.sendinblue.com/fr/what-are-the-caracteristics-of-a-contact-file-to-import/

      Pour toute question liée à votre compte SendinBlue, vous pouvez contacter le service client à l’adresse mail [email protected].

      Bien à vous,
      Alexandra

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