Sendinblue Blog

Choisissez une catégorie :

Call To Action : 6 exemples de bonnes pratiques pour augmenter le taux de conversion de vos boutons

Un¬†Call-To-Action¬†ou CTA est un bouton ou une formulation qui incite l’utilisateur √† effectuer une action pr√©cise : inscription, achat… Il s’agit du principal outil marketing utilis√© pour obtenir la conversion d’un visiteur sur les supports digitaux comme les sites web ou les emails.

Que vous souhaitiez amener vos contacts à lire un article sur votre site ou à ajouter des produits à leur panier, vos emails marketing ont généralement un but bien précis.

Pour y parvenir, les boutons de Call-To-Action sont votre meilleure arme : dans cet article, nous vous donnons quelques astuces pour bien les utiliser gr√Ęce √† ces 6 exemples de bonnes pratiques.

1- Bien choisir l’emplacement de votre CTA – MOO

Pour que votre Call-To-Action soit efficace, placez-le de manière centrale, de préférence au dessus de la ligne de flottaison de votre email.

L’emplacement de votre bouton de CTA est primordial : plus il sera visible et accessible, plus il sera cliqu√© !

Dans l’id√©al, votre Call-To-Action le plus important devrait donc √™tre plac√© :

  • Au dessus de la ligne de flottaison de votre email (voir l’image ci-dessous)
  • Centr√©
  • Contextualis√© (introduit par une proposition de valeur)

Que faire alors si votre email a plusieurs objectifs et donc plusieurs call to action ?

Eh bien, il faut les hiérarchiser :

  • S√©lectionnez votre meilleure offre et placez l√† en haut de l’email
  • Placez vos offres ¬ę¬†accessoires¬†¬Ľ plus bas dans l’email pour donner plus de choix √† vos contacts

Exemple de Call To Action #1 - MOO

L’exemple :¬†MOO, qui ne nous d√©√ßoit jamais sur le design de ses emails, met parfaitement en application le concept de la ligne de flottaison. La partie visible de l’email se concentre enti√®rement sur une proposition de valeur et un CTA, tandis que d’autres offres viennent donner plus de choix en bas de l’email.

2 – Utiliser un verbe d’action qui exprime un b√©n√©fice – Birchbox

Utilisez un verbe d’action percutant pour que vos contacts comprennent imm√©diatement l’action √† effectuer et le b√©n√©fice √† en retirer.

Le ¬ę¬†wording¬†¬Ľ de votre bouton (le texte qui l’accompagne) est un √©l√©ment capital pour l’efficacit√© de votre Call-To-Action.

Pr√©f√©rez les verbes d’action qui attirent davantage l’attention et mettent l’accent sur le b√©n√©fice :

  • ¬ę¬†Rejoindre la communaut√©¬†¬Ľ plut√īt que ¬ę¬†Inscription¬†¬Ľ
  • ¬ę¬†J’en profite¬†¬Ľ plut√īt que ¬ę¬†Cliquer ici¬†¬Ľ…

Notre petit conseil : essayez de privil√©gier l’emploi de l’imp√©ratif (¬ę¬†D√©couvrez nos offres¬†¬Ľ) ou de la premi√®re personne du pr√©sent de l’indicatif (¬ę¬†Je d√©couvre les offres¬†¬Ľ). Cela permet souvent de faire monter l√©g√®rement le taux de conversion !

Exemple de Call To Action #2 - Birchbox

L’exemple : Je m’auto-g√Ęte, Je m’inscris… Gr√Ęce √† l’emploi de la premi√®re personne et l’utilisation d’un verbe li√© au plaisir, BirchBox¬†accorde ses boutons avec le ton complice de ses emails.

3 РUtiliser une couleur adéquate РRyanair

La couleur de votre bouton de Call-To-Action peut influer sur votre taux de conversion : choisissez-en une qui contraste suffisamment avec le fond et en accord avec votre identité de marque.

Il n’y qu’une seule r√®gle absolue en mati√®re de couleur de votre bouton de Call-To-Action : c’est le contraste. Assurez vous que la couleur de votre bouton ressorte bien par rapport √† l’arri√®re plan de votre email (ou l’image sur laquelle il est plac√©).

D’apr√®s une infographie de l’agence Skilled, le¬†rouge, l’orange et le vert sont celles qui augmentent le plus le taux de conversion.

Certaines couleurs conviennent mieux à certains secteurs ou messages :

  • Le rouge donne une dimension d’urgence et s’associe bien aux promotions et r√©ductions
  • Le noir est souvent utilis√© par le secteur du luxe
  • Le bleu inspire la confiance et fonctionne bien pour les banques, les entreprises…

Exemple de Call To Action #3 - Ryanair

L’exemple :¬†Ryanair n’h√©site pas √† utiliser des couleurs criardes pour attirer l’oeil sur ses promotions. L’emploi du rouge sur le bouton permet d’augmenter le sentiment d’urgence, tactique fr√©quemment employ√©e dans le secteur du transport.

Et si vous preniez 2 minutes pour tester SendinBlue ?
SendinBlue est une solution email / SMS complète.
Gestion de vos contacts, édition des emails, envoi des campagnes, scénarios automatisés, etc.
Gratuit jusqu'à 9000 emails / mois.

Tester SendinBlue

4 – Utiliser des √©l√©ments d’urgentisation – Voyages-SNCF

Jouer sur le sentiment d’urgence est un bon moyen d’encourager vos contacts √† passer √† l’action, √† condition de l’utiliser √† bon escient.

Les √©l√©ments qui permettent de g√©n√©rer un sentiment d’urgence sont nombreux. Vous pouvez indiquer :

  • Le nombre de produits restant en stocks
  • Le temps restant avant l’expiration de l’offre

Attention toutefois √† ne pas utiliser cette technique syst√©matiquement : vous risqueriez de lasser vos utilisateurs et de d√©t√©riorer l’image de votre marque.

L’exemple :¬†voyages-sncf.com organise ponctuellement des ventes flash de billets avant les week-ends. Le but : provoquer la d√©cision sur un coup de t√™te ! Ici, le sentiment d’urgence est renforc√© par le nombre limit√© de billets disponibles, accentu√© par l’emploi de la couleur rouge et le texte du bouton : ¬ę¬†Je fonce¬†¬Ľ.

5 РAssocier votre Call-To-Action à une offre promotionnelle РShowroomprivé

Associer votre Call-To-Action √† une offre promotionnelle (r√©duction, avantage…) le rendra plus int√©ressant aux yeux de vos contacts !

Pour que votre bouton d’appel √† l’action attire vos contacts, il faut qu’il soit accompagn√© d’un b√©n√©fice. Pour ce faire, faites-le pr√©c√©der d’une proposition de valeur :

  • Pr√©sentation des avantages du produit ou du service
  • Code promotionnel ou r√©duction offerte

L’exemple :¬†cet email de r√©activation de showroompriv√© offre 12 ‚ā¨ de remise sur la prochaine commande. Tout le design de l’email sert √† contextualiser ce Call-To-Action avec une proposition de valeur et un bloc de r√©assurance afin de faire revenir les contacts inactifs sur le site.

6 – Utiliser un GIF pour attirer le regard – Animal Box

Vous pouvez utiliser des images animées pour attirer le regard de vos contacts sur votre bouton de Call-To-Action.

L’id√©e est simple : le mouvement attire le regard. Vous pouvez donc utiliser des GIFs pour attirer le regard de vos contacts sur des zones strat√©giques de vos emails, en particulier l√† ou se trouve votre Call-To-Action !

Vous pouvez √©galement utiliser directement une image anim√©e comme Call-To-Action, mais faites attention √† ce qu’elle soit clairement identifiable, comme sur l’exemple ci-dessous !

L’exemple : Le site Animal Box utilise une image GIF comme Call-To-Action. Tandis que la partie anim√©e √† droite attire l’oeil imm√©diatement, le caract√®re cliquable de l’image est mis en √©vidence gr√Ęce √† l’insertion d’un bouton stylis√© √† gauche. L√† encore, le bouton est introduit par une proposition de valeur intrigante.

Conclusion

Pour obtenir les meilleurs r√©sultats, nous vous conseillons de tester plusieurs boutons : sur Sendinblue, il est possible de visualiser les taux de clic de chaque √©l√©ment de votre email gr√Ęce aux cartes de chaleur.

Pour créer et tester de magnifiques Call-To-Action dans vos emails, créez votre compte gratuit dès maintenant !

Une R√©ponse √† “Call To Action : 6 exemples de bonnes pratiques pour augmenter le taux de conversion de vos boutons”

Laisser une réponse

Essayez notre plan gratuit jusqu'à 300 emails par jour

Pas besoin de carte bancaire. Sans engagement.

Call To Action : 6 exemples de bonnes pratiques pour augmenter le taux de conversion de vos boutons

Temps de lecture : 4 min