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Comment améliorer le Spam Score de vos emails ?

MĂȘme si vous avez une liste de contacts 100% opt-in, il existe toujours un risque que vos emails soient considĂ©rĂ©s comme du spam par les FAI Ă  cause de son contenu ou de facteurs techniques.

Heureusement, il existe des outils permettant de calculer la probabilité que vos emails passent en spam : les calculateurs de spam score.

Spam score : valeur indiquant la probabilité que votre email passe en spam.

VĂ©rifier le spam score de chacun de vos emails avant l’envoi est utile pour savoir s’ils arriveront dans la boĂźte de rĂ©ception principale de vos clients. Une nouvelle corde Ă  votre arc pour augmenter votre dĂ©livrabilitĂ© !

1 – Qu’est ce que le spam score ?

Les définitions et les méthodes de calcul du spam score varient en fonction des outils. La plupart du temps, il prend en compte :

  • La propretĂ© de votre code HTML
  • La rĂ©putation de votre adresse IP et le respect des protocoles de sĂ©curitĂ©
  • Le contenu de votre email

Cependant, certains calculateurs de spam score ne se fondent que sur votre code HTML.

A quoi ça sert ?

Le spam score est particuliÚrement utile pour vérifier que tous les éléments techniques de votre emailing sont bien mis en place. Quelques erreurs de programmation peuvent se glisser dans votre code (sauf si vous utilisez notre éditeur de newsletters !) et porter préjudice à votre délivrabilité.

2 – Les outils de vĂ©rification du spam score

SendinBlue

SendinBlue intÚgre un outil de test qui vous permet de vérifier que vos emails arriveront bien dans la boßte de réception de vos clients. Votre délivrabilité peut en effet changer en fonction des critÚres de chaque fournisseur de messagerie !

Il s’agit donc d’un outil plus prĂ©cis qu’un score gĂ©nĂ©rique car il vous permet d’Ă©valuer plus finement la dĂ©livrabilitĂ© de vos emails pour chaque FAI.

L'absence de sender score sur SendinBlue

 

Mail-tester

Mail-tester est un outil gratuit de calcul de votre spam score en ligne. Vous n’avez qu’à envoyer votre email Ă  l’adresse indiquĂ©e pour obtenir votre score !

Le spam score sur mail-tester

Attention, pour les emails envoyés via SendinBlue, le pixel de tracking fera automatiquement baisser votre score de 0,5 car il sera considéré comme une image sans texte alternatif.

La minute technique :
Sur SendinBlue, le taux d’ouverture de vos campagnes est traquĂ© grĂące Ă  un pixel transparent qui se tĂ©lĂ©charge Ă  chaque affichage de l’email.
Comme il est invisible, il ne comprend pas de balise HTML « alt ». Mail-tester va donc vous pénaliser pour cette absence en considérant le pixel comme une image à part entiÚre.

Mail-tester est donc un outil de vĂ©rification trĂšs utile, mais il faut prendre certaines de ses indications avec des pincettes. Si le seul dĂ©faut de votre email est son pixel de tracking, ce n’est pas un souci ! Les boites de rĂ©ception d’emails sont habituĂ©es aux pratiques de l’email marketing et ne vous pĂ©naliseront pas.

Quel score viser ?

En dessous de 7/10, vous risquez de passer en spam !

Spamassassin

Probablement l’un des calculateurs de spam score les plus connus, SpamAssassin existe depuis 2001.

Cependant, il n’analyse que le code HTML et ne prend pas en compte d’autres facteurs qui influent sur la dĂ©livrabilitĂ©, telle que la rĂ©putation d’envoyeur (Sender Score) ou les Ă©ventuels spam words.

Le spam score calculé par spamassassin

Le score donné par Spamassassin fonctionne de maniÚre dégressive : plus il est élevé, moins votre email correspond aux normes de délivrabilité intégrées dans le programme.

Quel score viser ?

On estime qu’un score entre 0 et 2 est bon et qu’il faut revoir son email entre 2 et 5. Au delĂ  de 5, l’email est considĂ©rĂ© comme un spam et n’atteindra jamais directement son destinataire. Pourtant, le score va jusqu’Ă  100 !

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3 – 3 conseils pour amĂ©liorer votre spam score

Coder proprement son HTML

Un code HTML sans erreurs montre aux boites de rĂ©ception de vos destinataires que vous avez pris le temps de coder et rĂ©diger des emails de qualitĂ©. Un spammeur ne s’embarrasse pas de dĂ©tails et envoie des emails truffĂ©s de balises HTML dĂ©fectueuses.

Respecter les normes d’emailing

Afin de reconnaĂźtre les spammeurs et les tentatives de phishing, les services de messagerie ont mis en place les normes de sĂ©curitĂ© SPF, DKIM et DMARC afin d’identifier correctement vos emails.

Elles servent par exemple Ă  lier votre adresse d’envoi Ă  votre site web afin que personne ne puisse se faire passer pour vous.

Si vous ĂȘtes client chez SendinBlue, ces normes de sĂ©curitĂ© sont dĂ©jĂ  installĂ©es.

Evitez les spam words

Les filtres anti-spam des FAI se sont beaucoup perfectionnés ces derniÚres années, notamment pour la détection des spam words : essayez donc de les éviter.

De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, interdisez-vous l’excĂšs de caractĂšres spĂ©ciaux, de majuscules, les promesses irrĂ©alistes et l’Ă©vocation de sujets douteux.

Conclusion

Le Spam Score est un outil utile pour vĂ©rifier la qualitĂ© technique de vos emails, mais qui ne doit pas vous faire oublier d’autres facteurs, notamment la rĂ©putation d’envoyeur liĂ©e Ă  votre adresse IP.

Chez SendinBlue, nous accordons une grande attention à la réputation de nos IP pour que vos emails arrivent à bon port.

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Comment améliorer le Spam Score de vos emails ?

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