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Comprendre le lead scoring

Le lead scoring est une pratique marketing qui consiste à classer ses prospects. Découvrez en quoi cela peut être intéressant pour votre entreprise.


Le lead scoring et vous

Un lead est un prospect non qualifié. Autrement dit, un prospect dont vous ne connaissez pas le niveau d'intérêt pour vos produits et prestations. Le lead scoring vous permet de classer vos prospects grâce à différents critères et de repérer les plus intéressés. Plus encore, cela vous permet de déployer un discours adapté à chacun de vos prospects en fonction de leur intérêt.


5 avantages du lead scoring

  1. Une diminution du budget « Achat de listes / achats de leads non qualifiés » : c'est vous qui classifiez vos leads vous-même, avec vos critères.
  2. Une réduction de la durée du cycle de vente : vos commerciaux n'entrent en jeu que lorsque le score est assez élevé.
  3. Une amélioration du ratio « nombre de ventes réalisées vs nombre de ventes perdues » : le travail de vos commerciaux est facilité.
  4. Une augmentation du nombre de ventes et du chiffre d’affaires : vos ventes sont plus précises, plus efficaces, plus élevées.
  5. Et enfin une meilleure capacité à dérouler du nurturing marketing : vous produisez des contenus de meilleure qualité, adaptés aux besoins de vos clients et prospects.

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Comment qualifier ses contacts avec SendinBlue

Avec sa plateforme de marketing automation, SendinBlue vous permet de qualifier vos leads. Voici comment le mettre en place dans votre entreprise.

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Mettre en place le lead scoring

Grâce à notre logiciel de marketing automation, qualifiez vos prospects en trois étapes :

  • Commencez par créer des critères liés au profil de vos leads (âge, sexe, poste en entreprise...) et à leur comportement (clic sur un lien, accès à une certaine page...).
  • Attribuez ensuite des points à chacune de ces caractéristiques.
  • Composez finalement un scénario où vous incluez ces critères.
  • Chaque leads correpondant à l'un ou l'autre des scénarios recevront une note.

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Utiliser le lead scoring

Etablir un barème est en élément clé du lead scoring. Voici un exemple :

  • Un lead qualifié est un lead qui a plus de 10 points,
  • Un lead intermédiaire a entre 6 et 10 points
  • Un lead non qualifié a moins de 6 points.

SendinBlue vous permet ensuite de classer vos leads sur des listes de diffusion différentes en fonction de leur score et leur envoyer des contenus cohérents avec leur intérêt. Vous augmentez ainsi vos chances d'atteindre la bonne cible avec le bon message et d'augmenter vos objectifs de vente !

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Le RGPD est entré en application depuis le 25 mai 2018, créant de nouvelles lois pour réguler la façon dont les entreprises gèrent et traitent les données personnelles de leurs clients.

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