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La délivrabilité, pourquoi est-ce essentiel ?

Parmi les KPI des campagnes emailing, le nombre d'abonnés, le taux d'ouverture et le taux de clics sont les clés les plus souvent retenues. Et pourtant, le taux de délivrabilité emailings est aussi trÚs important.

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La délivrabilité : c'est quoi ?

On dit d'un courriel expĂ©diĂ© qu'il est dĂ©livrĂ© s'il est reçu dans la boĂźte de rĂ©ception de son destinataire. Le taux de dĂ©livrabilitĂ© prend en compte les caractĂ©ristiques de cette livraison : succĂšs/Ă©chec, raisons de l'Ă©chec... Avant mĂȘme de calculer le nombre d'ouvertures et le nombre de clics, il est donc essentiel de calculer combien d'abonnĂ©s ont rĂ©ellement reçu votre mailing.

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La délivrabilité de vos emails : faites le test

Augmenter la délivrabilité de vos emailings, c'est agir sur plusieurs facteurs :

la vitesse d'envoi : le courrier peut se perdre ou ĂȘtre retardĂ© (4-5 jours), Ă  cause de serveurs intermĂ©diaires de livraison chargĂ©s ou mal configurĂ©s

les spams : le courriel peut ĂȘtre classĂ© automatiquement par le logiciel de traitement de messagerie comme un spam ou pourriel

la justesse des adresses : une adresse fausse ne pourra pas ĂȘtre utilisĂ©e

la mise à jour de la base de données : désinscriptions...

la réputation de l'expéditeur : si vos envois bénéficient d'un bon taux d'ouverture, les logiciels de traitement de mail vous donneront plus facilement l'accÚs. Cette réputation est liée à nos services mais aussi au nom de domaine que vous utilisez.

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Augmentez votre délivrabilité

Sendinblue propose plusieurs fonctionnalités pour optimiser délivrabilité email, de façon passive et active.

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Le double optin pour limiter les spams et les adresses fausses

Réussir une campagne d'emailing, c'est d'abord mettre sur pied une base de données d'envoi la plus propre possible (avec des mails et des utilisateurs confirmés). Pour cela, notre outil de création de formulaire d'inscription à intégrer dans votre site propose l'option Double Optin. Cette option envoie un mail de confirmation à vos abonnés. Cela a trois fonctions :

  • respecter le RGPD entrĂ© rĂ©cemment en vigueur
  • Ă©viter l'enregistrement d'adresses non valides
  • augmenter le taux de dĂ©livrabilitĂ©

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L'IP dédiée pour certifier ses envois

Chez Sendinblue, nous proposons par dĂ©faut des IP mutualisĂ©es Ă  tous nos utilisateurs, mais nous conseillons Ă  certains clients d’utiliser une IP dĂ©diĂ©e pour des envois volumineux. Cela vous donne plusieurs avantages :

  • Vous maitrisez votre rĂ©putation
  • Vous signez vos emails avec le sous-domaine que vous nous avez dĂ©lĂ©guĂ© (authentifications SPF, DKIM et DMARC).
  • Les services de certification (SenderScore Certified, Goodmail etc.) exigent souvent une adresse IP dĂ©diĂ©e. Ils permettent de mieux Ă©viter les filtres anti-spam.
  • Les inscriptions en liste blanche chez Yahoo, AOL et Hotmail sont facilitĂ©es.

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Nous parlons d'email marketing aussi ici :

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Le Marketing Automation, c’est quoi ? La dĂ©finition pour les nuls

Cette technique permet d’économiser des heures prĂ©cieuses et d’amĂ©liorer rapidement l’expĂ©rience utilisateur et la relation-client de votre marque.

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Comment faire une campagne emailing rĂ©ussie en 6 Ă©tapes – le guide Sendinblue

Dans ce guide, nous avons rassemblé 6 étapes pour vous aider à faire un emailing de qualité en 2018 et exploiter tout le potentiel de vos campagnes.

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Comment crĂ©er une newsletter facilement et gratuitement – Le guide complet

Vous souhaitez crĂ©er une newsletter mais vous ne disposez d’aucune connaissances techniques pour le faire ?

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Sendinblue, une plateforme récompensée

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Sendinblue est conforme au RGPD

Le RGPD est entré en application depuis le 25 mai 2018, créant de nouvelles lois pour réguler la façon dont les entreprises gÚrent et traitent les données personnelles de leurs clients.

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