Ne négligez pas l'importance des emails transactionnels

Ces emails sont au centre de vos relation clients : confirmation de commande, reçus de paiement ou encore réinitialisation de mot de passe, le bon fonctionnement de votre entreprise et de votre site en dépend !

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Les nombreuses situations où l'email transactionnel est indispensable

Les emails transactionnels doivent être envoyés automatiquement grâce au serveur SMTP à la suite d'une action sur votre site. Ils remplissent des fonctions bien déterminées et nécessaires au fonctionnement correct du site, car s'ils ne sont pas reçus instantanément, les conséquences peuvent aller jusqu'à la perte pure et simple de nombreux clients. Il s'agit surtout de :

  • Confirmation d’inscription ou de création de compte
  • Notifications
  • Confirmation de commande
  • Factures
  • Reçus
  • Réinitialisation de mot de passe
  • Etc.

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Les emails transactionnels demandent encore plus d'attention que l'emailing marketing

Vous savez que vos emails marketing et newsletters sont essentiels pour alimenter votre business. Cependant, ils ne sont pas indispensables, contrairement aux emails transactionnels. L'email marketing de masse permet d'acquérir de nouveaux clients et de développer la notoriété de l'entreprise, mais les emails transactionnels permettent un fonctionnement adéquat, professionnel et fiable de l'activité.

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Votre business mérite mieux que les emails transactionnels minimalistes inclus dans les CMS

Les solutions natives des CMS comme Prestashop, Magento ou Woocommerce peuvent être utiles pour démarrer et mettre en place vos premiers emails transactionnels, mais leur valeur ajoutée est plutôt faible. Vous n'avez en général aucun moyen de connaître la délivrabilité de vos emails. Les avantages du SMTP de SendinBlue sont donc nombreux en comparaison.

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Suivez en temps réel vos indicateurs de performance

Comment améliorer un process sans disposer d'indicateurs de performances fiables, pertinents et instantanés ? Notre solution inclut le suivi en temps réel de l'ensemble des KPI de vos emails transactionnels, comme la délivrabilité, le taux de clic, le taux d'ouverture ou les problèmes éventuels.

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Personnaliser vos templates et profitez d'une délivrabilité optimale et instantanée

La solution SMTP de SendinBlue vous offre la possibilité de personnaliser à votre image vos templates. Plus important encore, bénéficiez de la meilleure délivrabilité possible pour emails transactionnels. Une action sur votre site, c'est un email qui part.



Gérez vos emails transactionnels grâce au module SMTP SendinBlue

Utilisez l'interface du module SMTP pour accéder à vos statistiques via un tableau de bord et d'une fiche pour chaque mail envoyée. Pour intégrer le SMTP de SendinBlue, rien de plus simple, le choix est vôtre :

  • API
  • Paramètres SMTP classiques
  • Configuration Postfix
  • Librairie PHP SendinBlue


Nous parlons d'email marketing aussi ici :

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SendinBlue, une plateforme récompensée

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SendinBlue est conforme au RGPD

Le RGPD est entré en application depuis le 25 mai 2018, créant de nouvelles lois pour réguler la façon dont les entreprises gèrent et traitent les données personnelles de leurs clients.

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