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Gérez toutes vos conversations au même endroit
Centralisez toutes vos conversations clients et échangez avec vos clients où qu'ils se trouvent, sur le Live Chat, Facebook Messenger ou Instagram.
Offrez des expériences utilisateurs mémorables en temps réel
Personnalisez l'expérience utilisateur et répondez directement à vos clients grâce à Sendinblue Conversations.
Gérez toutes vos conversations au même endroit
Multipliez les ventes et les opportunités sur votre site Web
Offrez des expériences personnalisées aux visiteurs de votre site Web. Répondez à leurs questions en temps réel et aidez-les à trouver ce qu'ils cherchent afin de les convertir en clients.
Augmentez votre productivité avec notre Chatbot
Optimisez vos tâches et réduisez votre charge de travail. Notre Chatbot donne aux visiteurs de votre site les réponses qu'ils cherchent, ce qui vous laisse le temps, à vous et à votre équipe, de réaliser d'autres activités.
Améliorez votre communication avec vos clients et échangez avec eux sur leur canal préféré
Gérez toutes vos conversations clients au même endroit
Vous pouvez enfin gérer vos canaux de messagerie sur une seule plateforme ! Associez vos comptes professionnels Facebook et Instagram à Sendinblue en quelques clics seulement. Vous pouvez ainsi gérer sans effort l’ensemble de vos communications clients sur différents canaux directement à partir de Conversations.
Améliorez l'engagement et la satisfaction client
Vous pouvez ajouter le Live Chat à votre site Web tout simplement et parler à vos visiteurs en temps réel. Vous et votre équipe pouvez utiliser le Live Chat pour répondre aux questions des visiteurs qui souhaitent en savoir plus sur vos produits ou services, et fournir ainsi une première impression positive pour vos nouveaux clients potentiels !
Augmentez votre productivité avec notre Chatbot automatisé
Le Chatbot répond aux questions fréquemment posées sur votre site Web. Lorsque vous créez des FAQ automatisées sur votre site Web, vos visiteurs reçoivent les réponses dont ils ont besoin, et votre équipe dispose de plus de temps pour se consacrer à d’autres tâches. Vous pouvez également utiliser le Chatbot pour obtenir plus d’informations sur les besoins de vos visiteurs avant de les rediriger vers un représentant du service client.
Générez plus de leads dans votre CRM
Le Live Chat vous permet de recueillir de nouveaux contacts et leads directement dans votre CRM. Grâce à notre fonctionnalité de synchronisation des contacts, vous pouvez facilement ajouter vos contacts depuis le Live Chat à votre CRM, multiplier les occasions de générer des leads et ainsi profiter d’un entonnoir des ventes efficace pour votre entreprise.
Répondez à vos clients partout, à tout moment
Répondez à vos clients même lorsque vous êtes en déplacement grâce à l’application mobile Sendinblue Conversations, disponible sur iOS et Android. Vous avez ainsi l’assurance d’offrir à vos clients une meilleure expérience, même lorsque vous n’avez pas votre ordinateur à portée de main.
Centralisez toutes vos tâches sur Sendinblue
Gagnez du temps, économisez de l’argent et limitez vos efforts en utilisant une seule plateforme pour toutes vos tâches. Conversations n’est que l’une des nombreuses applications disponibles sur Sendinblue. Du Marketing Automation aux campagnes d’emails et de SMS, avec nous, tout est possible.
A vos marques, prêt, partez !
Simple à prendre en main. Simple à utiliser.