juillet 13, 2017

Woocommerce : comparatif des meilleurs plugins d’email marketing

Reading time about 9 min

Woocommerce facilite la vie de nombreux e-commerçants (voir un avis complet sur la plateforme ici). Cependant, il n’est pas optimal pour développer une vraie stratégie Email Marketing ! Pour cela, vous avez besoin d’un bon Plugin.

En effet, un plugin vous permettra de :

  • Récolter rapidement et facilement des données
  • Informer vos clients par rapport à leurs commandes
  • Relancer vos clients de manière pertinente

Comment choisir le meilleur plugin pour vous ? Nous avons comparé 5 plugins d’email marketing compatibles avec Woocommerce.

Pour accéder directement à leur analyse, cliquez sur leur nom :

Les critères :

Nous avons déterminé 8 critères d’évaluation qui correspondent aux éléments nécessaires au bon développement de votre site d’e-commerce.

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Synchronisation des données

Inscription à la newsletter au moment du paiement

Facilité d’utilisation

Disponible en français

Envoi d’emails transactionnels

Personnalisation des emails de Woocommerce

Fonction SMS

Offre gratuite (emails / mois)

12 000 /
2 000 contacts
3 000 / contacts illimités 9 000 / contacts illimités
  • Synchronisation des données

Woocommerce vous permet de récolter de nombreuses données sur vos clients comme:

  • Leur adresse email
  • Leur identité
  • Leurs achats

Ces informations seront précieuses pour l’élaboration de vos campagnes d’email marketing : les retrouver automatiquement sur votre solution d’emailing est crucial !

  • Inscription à la newsletter au moment du paiement

C’est un passage obligé pour une stratégie d’email marketing efficace. Faciliter l’inscription à votre newsletter vous permet :

  • D’agrandir votre base de données
  • De maintenir le contact avec vos clients après leur achat

Grâce à cette option, vous pourrez fidéliser vos clients en leur envoyant du contenu régulièrement.

  • Facilité d’utilisation

Pour ne pas perdre des heures à vous battre pour envoyer un email, nous avons évalué la facilité d’utilisation des plugins pour quelqu’un sans expérience.

  • Disponibilité en français

C’est toujours plus facile de travailler dans sa langue maternelle : nous valorisons les plugins disponibles directement en français.

  • Envoi d’emails transactionnels

Les emails transactionnels permettent d’assurer un suivi de commande à vos clients en leur confirmant :

  • Le passage de commande
  • La livraison
  • Le paiement

Si vous générez un nombre important de commandes, il faudra les prendre en compte dans votre budget emailing.

  • Personnalisation des emails

Les emails standards Woocommerce sont trop générique. Pouvoir les modifier à l’image de votre marque vous permettra de relancer vos clients plus efficacement.

Toutes les solutions d’emailing vous proposent des outils de personnalisation, mais sont-ils utilisables dans Woocommerce ?

  • Fonction SMS

Vos clients veulent être tenus au courant en temps réel de l’avancée de leur commande, et ils n’ont pas toujours accès à leur boite email ! Pouvoir leur communiquer des informations par SMS est un plus non-négligeable pour les e-commerçants.

  • Prix

Tous les plugins de Woocommerce ne sont pas gratuits ! Etes-vous prêt à engendrer des coûts supplémentaires ?

Résultats :

Quel plugin est le plus efficace ? Voici notre classement :

5ème : MailPoet

Prix :  à partir de 99 $ (environ 87 €)

Le plugin de MailPoet n’est pas conçu spécifiquement pour Woocommerce. Premier bémol : il faut ajouter un plugin supplémentaire pour inclure un bouton d’inscription à la newsletter au moment du paiement. Le plugin propose toutefois :

  • La synchronisation de vos bases de contact
  • Une visualisation de vos résultats de campagne
  • Un outil de Marketing Automation

Voici la page d’importation de contacts de MailPoet :

Ecran d'import de contacts du plugin de MailPoet

Les + :

  • Facile à utiliser

Les – :

  • En Anglais
  • Nécessite un plugin supplémentaire pour la collecte d’emails
  • Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
  • Pas d’emails transactionnels

4ème : Mailchimp

Prix : gratuit jusqu’à 12 000 emails / mois et jusqu’à 2 000 contacts

Le plugin de MailChimp pour Woocommerce n’offre pas beaucoup de fonctionalités à ses utilisateurs. Il permet :

  • D’inscrire ses clients Woocommerce à sa newsletter
  • De synchroniser ses contacts

La prise en main du plugin est difficile. Pour faire progresser la configuration de ses emails, il faut d’abord remplir un formulaire d’informations qui semble optionnel. Les onglets apparaissent au fur et à mesure : en ouvrant le plugin, on ne connait pas ses possibilités exactes.

Voici la page pour ajouter une option d’inscription à la newsletter de MailChimp :

Ecran du plugin de MailChimp pour créer une option d'inscription à la newsletter au moment du paiement

Les + :

  • Fonctionnalités e-commerce basiques

Les – :

  • Difficile à utiliser
  • En Anglais
  • Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
  • Pas d’emails transactionnels

3ème : GetResponse

Prix : à partir de 12 € pour 1 000 emails / mois

Les fonctions du plugin de GetResponse sont les mêmes que celles de Mailchimp  :

  • Synchronisation des données
  • Formulaire d’inscription à la newsletter au paiement de la commande

Voici la page pour créer une inscription à la newsletter au moment du paiement chez GetResponse :

Le plugin de GetResponse permet aussi un opt-in au moment du paiement

En supplément, ce plugin permet de faire correspondre les champs de personnalisation de Woocommerce avec ceux de vos bases de données GetResponse. Facile d’utilisation, il n’est toutefois pas prévu spécifiquement pour Woocommerce.

Les + :

  • Fonctionnalités d’e-commerce basiques
  • Facile à utiliser
  • Possibilité de faire correspondre les champs de personnalisation GetResponse avec ceux de Woocommerce

Les – :

  • En Anglais
  • Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
  • Pas d’emails transactionnels

2ème : Jackmail

Prix : gratuit jusqu’à 3 000 emails / mois puis à partir de 5 €

Le plugin Jackmail est tout jeune : il est paru début avril. Il se présente comme une solution d’emailing entièrement consacrée à WordPress. Compatible avec Woocommerce, il propose de nombreuses fonctionnalités :

  • Synchronisation des données
  • Visualisation des résultats de campagne
  • Outil de Marketing Automation

Voici la page d’importation des contacts Woocommerce dans une liste chez Jackmail :

Le plugin Jackmail permet l'importation de ses contacts Woocommerce

Les + :

  • Vous n’avez pas à vous connecter sur d’autres plateformes
  • Facile à utiliser
  • En Français

Les – :

  • Pas d’inscription à la newsletter au moment du paiement. Les contacts sont récupérés automatiquement et ne donnent pas leur accord explicite !
  • Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
  • Pas d’emails transactionnels

1er : Brevo

Prix : gratuit jusqu’à 9 000 emails / mois – à partir de 19 € pour 40 000 emails / mois

Brevo est le plugin le plus complet de cette liste. Conçu spécifiquement pour Woocommerce, il offre de nombreuses possibilités :

  • L’envoi d’emails transactionnels gratuits
  • La synchronisation de vos bases de données
  • La possibilité d’encourager l’inscription à la newsletter au moment du paiement
  • L’utilisation de templates crées sur Brevo

Ecran de sélection des templates sur Woocommerce

  • La gestion d’envoi de SMS transactionnels

Ecran de sélection ses SMS transactionnels

  • La création de campagnes SMS

Ecran de mise en place des campagnes de marketing SMS Brevo

  • Des résultats de campagnes visibles rapidement

Ecran de visualisation des résultats de campagne

Gratuit et intégralement en français, le plugin de Brevo est intuitif et facile d’utilisation. Il est adapté aux e-commerçants débutant leur stratégie d’email marketing mais convient aussi à ceux plus expérimentés dans ce domaine.

Les + :

  • Toutes les fonctionnalités nécessaires à l’e-commerce
  • Facile à prendre en main
  • En français

Les – :

  • Vous ne l’avez pas encore téléchargé !
Et si vous preniez 2 min pour tester Brevo ?
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Gratuit jusqu’à 9 000 emails / mois.

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