janvier 15, 2018

RGPD : 3 changements à retenir pour les blogueurs

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Avez-vous déjà entendu parler du RGPD (Règlement européen sur la protection des données) ? Il entre en vigueur le 25 mai 2018 et touche tous les sites internet qui reçoivent des visites en provenance de l’Union européenne.

Ça inclut forcément votre blog, et être hors-la-loi pourra coûter très cher.

Les conséquences du RGPD sont extrêmement vastes pour les entreprises qui manipulent beaucoup de données personnelles comme les prestataires de service ou les sites de e-commerce.

Heureusement, c’est plus simple pour les blogueurs qui se limitent généralement à envoyer une newsletter à leurs lecteurs. Pas de panique donc, il suffit de vous assurer de respecter ces 3 changements :

1 – L’opt-in automatique, c’est fini

Utilisez-vous une stratégie de contenus dans laquelle vous récupérez des adresses mail ? Par exemple, avez-vous un formulaire d’inscription à une newsletter ?

Beaucoup de blogueurs ont ajouté une checkbox pré-cochée pour l’inscription à la newsletter et aux mailing lists.

Cette pratique devient illégale à partir du 25 mai 2018.

La loi exige un consentement explicite et actif de la part de l’utilisateur pour recevoir des emails : en gros, ça veut dire que vous devez absolument mettre une checkbox d’inscription et la laisser décochée par défaut.

“Mais ça veut dire que j’aurai moins d’inscrits ?”

Oui, vous pouvez voir les choses comme ça. Ou alors, vous pouvez voir le bon côté des choses :

  • Vous aurez moins de désinscriptions, parce que vos inscrits ont décidé de l’être et ne vont pas se désinscrire dès le premier email
  • Vous n’aurez plus de fausses adresses dans votre base de données, parce que vos inscrits sauront que vous ne pouvez pas les spammer (à moins d’avoir quelques centaines de milliers d’euros de côté pour l’amende
  • Vous n’enverrez pas d’emails à des contacts sans intérêt, parce qu’ils ne s’inscriront tout simplement pas. Imaginez toutes les économies que vous allez faire !

2 – Déplacer des contacts d’une liste à une autre, c’est fini

Beaucoup de blogueurs ont tendance à considérer que toute personne qui leur donne son adresse mail est d’accord pour recevoir n’importe quel email.

A partir du 25 mai prochain, il faudra un consentement clair et distinct pour chaque utilisation qui sera faite d’une information personnelle.

Imaginons que vous animiez une newsletter pour votre blog mode.

Si vous lancez une autre newsletter, dédiée à votre blog de voyage, vous ne pouvez pas ajouter les lecteurs du blog mode dans la nouvelle newsletter. Il faut envoyer une newsletter classique aux inscrits en leur présentant le blog de voyage afin d’obtenir leur consentement à recevoir ce nouveau type d’emails.

Au risque de me répéter, si ça veut certes dire qu’on aura moins de contacts, il faut surtout garder à l’esprit qu’on va avoir des contacts de bien meilleure qualité qu’aujourd’hui. Le taux d’engagement de vos emails va exploser !

3 – Les fuites secrètes de données, c’est fini

Normalement, vous ne devriez pas avoir ce problème, mais si un jour vos données sont mises en danger, vous avez 72 heures pour prévenir vos abonnés.

Par exemple, si quelqu’un hacke votre CMS, sortez tout de suite un article pour dire que les données que vous avez récoltées ont peut-être été récupérées par quelqu’un d’autre. Espérons quand même que ça n’arrive jamais !

Conclusion

Voilà donc les trois points à retenir absolument pour tout blogueur qui se respecte. Les plus grosses entreprises ont énormément de règles à suivre, mais pour nous, ça reste relativement simple tant qu’on a des fournisseurs de confiance, comme Brevo pour les emails.

Alors quitte à n’avoir que trois règles à suivre, autant bien les suivre. Vous avez jusqu’au 25 mai, mais prenez de l’avance pour pouvoir peaufiner tous les détails avant l’application de la loi !

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