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Remarketing vs retargeting : la différence enfin expliquée !

Si vous vous intéressez au retargeting, vous avez sûrement déjà rencontré aussi le terme de remarketing. Quelle est la différence entre les deux ? On vous explique tout dans cet article !

Le retargeting ou reciblage publicitaire est une technique de marketing en ligne permettant de cibler les visiteurs d’un site ou d’une page web (et ayant donc dĂ©jĂ  dĂ©montrĂ© de l’intĂ©rĂȘt pour une marque, un produit ou un service) avec une campagne de publicitĂ© display.

Le remarketing est synonyme de retargeting, mais avec un sens plus large : il consiste Ă©galement Ă  diffuser des publicitĂ©s ciblĂ©es auprĂšs des visiteurs d’un site ou d’une page web, mais peut s’appliquer Ă  d’autres canaux que la publicitĂ© display (email marketing, rĂ©sultats sponsorisĂ©s des moteurs de recherche…)

Ces termes portent souvent Ă  confusion vis-Ă -vis de l’un et de l’autre, une clarification est de rigueur pour partir d’un bon pied dans la mise en place de la bonne stratĂ©gie webmarketing pour votre activitĂ©.

Retargeting et remarketing, une distinction inutile ?

Les termes retargeting et remarketing dĂ©signent tous deux le reciblage des visiteurs d’un site ou d’une page web, mais la distinction est entretenue par les deux acteurs majeurs du reciblage publicitaire :

  • Le retargeting essentiellement associĂ© au rĂ©seau AdRoll
  • Le remarketing est essentiellement associĂ© Ă  la plateforme Google Ads et au rĂ©seau AdSense

Disons-le donc clairement : du point de vue conceptuel, retargeting et remarketing, c’est la mĂȘme chose !

Dans l’usage courant, en revanche, on aura plus volontiers tendance Ă  parler de retargeting pour les publicitĂ©s display basĂ©es sur les cookies du navigateurs, tandis que le remarketing peut s’appliquer plus spĂ©cifiquement aux canaux de marketing direct : reciblage par courrier, campagnes email, etc.

VoilĂ  une distinction qui serait plus utile ! Malheureusement, Google et Adroll continuent d’entretenir la confusion en utilisant respectivement les deux termes pour dĂ©signer le reciblage via des publicitĂ©s display sur un rĂ©seau de sites partenaires…

Deux outils complémentaires

Chez Sendinblue, on opte donc pour une distinction en fonction du canal utilisĂ©, qui change fonciĂšrement en fonction du degrĂ© d’engagement impliquĂ© pour le client.

Le retargeting vise essentiellement les visiteurs de votre site web pour tenter de les convertir en continuant de les exposer Ă  votre marque. Le remarketing, plus direct, s’adresse Ă  vos prospects qualifiĂ©s et vos clients pour encourager le rĂ©achat ou limiter l’abandon de panier.

En réalité, ces deux canaux sont également indispensables et complémentaires. Pas besoin de choisir entre les deux : Sendinblue offre ces deux fonctionnalités !

Le retargeting display pour convertir votre trafic

Le retargeting display est l’une des techniques les plus efficaces pour transformer des visiteurs en acheteur en maintenant votre marque au centre de leur attention tandis qu’ils naviguent sur des sites tiers.

Le principe est simple : lorsque des internautes visitent votre site web, un cookie est installé sur leur navigateur qui permet de les identifier sur des sites tiers afin de leur afficher une publicité de votre marque.

Une personne ayant visitĂ© le site web de l’Unicef pourra ainsi voir des banniĂšres publicitaires de l’organisme en se connectant Ă  son webmail :

Publicité retargeting pour Unicef sur Yahoo

Envie d’en apprendre plus sur le sujet ? DĂ©couvrez notre guide du retargeting display

Le remarketing par email, pour augmenter la valeur de vos clients

Une fois vos visiteurs transformés en clients connus qui vous ont laissé leur adresse email, les campagnes de remarketing par email permet de générer plus de ventes en leur poussant des offres dans leur boßte de réception.

Le remarketing par email consiste Ă  utiliser les outils du Marketing Automation pour mettre en place des stratĂ©gies de cross-selling, d’upselling ou de rĂ©duction de l’abandon de panier.

Les emails de remarketing sont basées sur les données comportementales et de navigation du client sur votre site.

Vous pouvez par exemple programmer un email de rĂ©activation pour vos contacts n’ayant pas visitĂ© votre site depuis un certain temps, comme le fait Eurostar :

Mais l’exemple de remarketing le plus courant rĂ©side dans l’envoi d’emails de relance de panier abandonné : lorsque vos visiteurs placent des produits dans leur panier sans finaliser leur commande, vous leur envoyez un email de relance pour leur rappeler les produits qui les intĂ©ressent ou en suggĂ©rer d’autres.

Exemple d'email de relance de panier abandonné par Vide-Dressing
Exemple d’email de relance de panier abandonnĂ© par Vide-Dressing

Envie d’en apprendre plus sur le sujet ? DĂ©couvrez notre guide de l’email retargeting

Conclusion

Savamment entretenue par les deux leaders du retargeting, la confusion entre retargeting et remarketing montre que la terminologie du marketing digital est encore en gestation.

L’acadĂ©mie française viendra t-elle un jour mettre de l’ordre dans notre vocabulaire ? En attendant, on prĂ©fĂšre opter dĂšs maintenant pour des distinctions utiles et efficientes.

Le retargeting et le remarketing sont deux formes d’une mĂȘme tactique visant Ă  recibler des prospects, mais empruntent des supports diffĂ©rents.

Si vous ne reciblez pas vos prospects, vous manquez de nombreuses opportunités : envoyez vos premiÚres campagnes de remarketing sur Sendinblue dÚs maintenant !

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Remarketing vs retargeting : la différence enfin expliquée !

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