SendinBlue Blog

Choisissez une catégorie :

8 conseils pour optimiser l’objet de votre emailing

L’objet d’un emailing est l’Ă©lĂ©ment qui influence le plus son taux d’ouverture aprĂšs le nom de l’expĂ©diteur. DĂ©couvrez nos 8 conseils pour optimiser cette Ă©tape cruciale !

Email : Nom d'expéditeur, objet et pré-header

D’aprĂšs une Ă©tude citĂ©e par arobase.org, l’internaute français reçoit en moyenne 39 emails par jour. Cette rĂ©alitĂ© pose une question assez simple aux emails marketeurs : comment faire en sorte que ce soit le vĂŽtre qui attire son attention ?

Premier Ă©lĂ©ment visible de votre campagne, l’objet est le principal facteur sur lequel vous pouvez jouer pour amĂ©liorer votre taux d’ouverture.

Dans cet article, nous vous livrons 8 conseils pour vous aider Ă  construire des objets d’email capables de :

  • Capter l’attention
  • Convaincre de la qualitĂ© du contenu
  • Appeler Ă  l’action

1 – Ecrivez un objet court

Un bon objet d’emailing doit rester court pour retenir l’attention et Ă©viter d’ĂȘtre tronquĂ© par les webmails.

En principe, il n’y a pas de limitation Ă  la longueur de l’objet d’un email. En rĂ©alitĂ©, un objet trop long ne sera pas lu en entier car les diffĂ©rents webmails ne peuvent afficher qu’un certain nombre de caractĂšres.

Limitation de la longueur de l’objet par webmail

Nous vous recommandons donc de viser un maximum de 50 caractĂšres pour vos objets d’emailing : de cette maniĂšre, vous serez forcĂ© d’aller Ă  l’essentiel, ce qui rendra vos objets plus efficaces.

Objet d'email tronqué
Un objet d’email tronquĂ© par la limite d’affichage de Gmail

Pensez au titres des livres et des films que vous aimez : ils sont gĂ©nĂ©ralement plus efficaces Ă  mesure qu’ils sont courts !

2 – Mettez le plus important en dĂ©but d’objet

Mettez les informations les plus importantes en dĂ©but d’objet afin de maximiser leurs chances d’ĂȘtre lues.

Pour les mĂȘme raisons, optimisez l’impact de votre objet en commençant par le plus important. En effet, vous ne contrĂŽlez pas le nombre de caractĂšres affichĂ©s par chaque webmail et les lecteurs ont tendance Ă  ne lire que les premiers mots de chaque objet.

Par « important », entendez ce qui est susceptible de susciter l’intĂ©rĂȘt de vos lecteurs :

  • L’information principale de votre email
  • Le montant d’une promotion
  • Un Ă©vĂšnement
  • Une date limite…

Voici un exemple d’objet (vraiment) trop long, mais qui se rattrape en gardant l’information la plus attrayante en premier :

Objet email Chevignon

3 – Evitez les spam words

Les spam words sont des mots surveillés par les fournisseurs de messagerie pour déterminer si un email est un spam.

La présence de certains mots dans vos emailings et à plus forte raison dans leurs objets est un critÚre qui peut conduire les FAI à considérer vos envois comme du spam.

Quelques exemples de Spam Words :

  • Promotion
  • Gratuit
  • Hot
  • Casino
  • Urgent

Pour en savoir plus sur les mots à éviter et télécharger leur liste complÚte, nous vous recommandons de lire notre article sur les Spam Words.

4 – Utilisez des emojis

UtilisĂ©s avec parcimonie, les emojis rendent vos objets d’emailing plus visibles, plus attractifs et surtout plus expressifs.

Comme tous les autres, ce conseil est Ă  adapter Ă  votre cas particulier : si vous ĂȘtes un cabinet de conseil en finance d’entreprise, vous pouvez passer au suivant !

En revanche, si votre marque entretient un discours marketing plus lĂ©ger et que vous sentez que les emojis peuvent y avoir leur place, il n’y a aucune raison de s’en priver.

Car les emojis n’apportent pas seulement une certaine complicitĂ© avec vos lecteurs. Ils permettent surtout Ă  votre objet de ressortir nettement plus que les autres dans leur boĂźtes de rĂ©ception :

Utilisation des emojis dans un objet d'email
Lequel de ces emails attire le plus votre attention ?

Les emojis peuvent mĂȘme vous servir Ă  communiquer directement une information, remplacer avantageusement certains spam words et rendre ainsi votre objet plus court et percutant :

  • âČ plutĂŽt que « urgent »
  • 🎁 plutĂŽt que « cadeau »

Attention cependant : les emojis s’affichent diffĂ©remment en fonction des diffĂ©rents webmails et appareils mobiles, ce qui peut donner de mauvaises surprises… On vous en dit plus dans notre article consacrĂ© aux emojis dans les emailings.

Et si vous preniez 2 minutes pour tester SendinBlue ?
SendinBlue est une solution email / SMS complĂšte.
Gestion de vos contacts, édition des emails, envoi des campagnes, scénarios automatisés, etc.
Gratuit jusqu'Ă  9000 emails / mois.

Tester SendinBlue

5 – Restez sobre

Bannissez l’excĂšs de majuscules, de signes de ponctuation ou de caractĂšres spĂ©ciaux.

Tous les moyens ne sont pas bons pour vous faire remarquer dans la boßte de réception de vos contacts !

On Ă©vitera ainsi les « PROMOTIONS EXCLUSIVES », les « !!!!! » ou encore l’impayable « $$$$ » qui vous conduira tout droit dans le rĂ©pertoire de spam de vos contacts.

N'abusez pas de la touche "Verr maj" !
Ivre, il Ă©crit l’objet de sa prochaine campagne email

6 – Rebondissez sur l’actualitĂ©

L’actualitĂ© ou la pĂ©riode de l’annĂ©e sont un bon point de dĂ©part pour trouver des idĂ©es d’objet efficaces pour vos emails marketing.

Vous tenir informĂ©s de l’actualitĂ© spĂ©cifique de votre secteur, mais aussi des Ă©vĂšnements mĂ©diatiques en gĂ©nĂ©ral peut vous aider Ă  crĂ©er du contenu pertinent.

Cela vous permettra de dĂ©velopper une vĂ©ritable relation avec vos contacts en leur montrant que vous ĂȘtes dans la mĂȘme rĂ©alitĂ© qu’eux.

Les moments phares de l’annĂ©e (vacances, rentrĂ©es, fĂȘtes…) peuvent aussi vous aiguiller sur l’Ă©tat d’esprit de vos lecteurs et vous aider Ă  trouver la bonne façon de les interpeller.

Exemple avec cet objet de la newsletter Gustave & Rosalie envoyée à la rentrée des vacances et qui semble lire dans nos pensées :

Forcément, on clique !

7 – Utilisez la personnalisation

IntĂ©grer des balises de personnalisations comme le prĂ©nom de vos destinataire dans vos objets d’emailing peut avoir un impact positif sur votre taux d’ouverture.

Voir notre prĂ©nom ou une information qui nous concerne (ville, centre d’intĂ©rĂȘt…) dans un objet d’email donne forcĂ©ment envie de cliquer.

SendinBlue vous permet de personnaliser l’objet et le contenu de vos newsletters grĂące aux balises de personnalisation dynamique : autant en profiter !

Attention cependant Ă  ne pas abuser de cette technique pour qu’elle conserve son efficacitĂ©, d’autant plus que vos concurrents l’utilisent sĂ»rement aussi…

Pour vous dĂ©marquer, cherchez une maniĂšre plus originale de personnaliser vos objets d’email que de simplement commencer par « [PrĂ©nom], … ».

Exemple avec cette newsletter d’ASOS qui rĂ©ussit Ă  utiliser la personnalisation pour rendre son objet plus intriguant :

La mode selon [Prénom]

8 – Pensez au long terme

Refusez les facilitĂ©s qui augmentent votre taux d’ouverture pour un temps mais vous pĂ©nalisent sur le long terme.

C’est peut-ĂȘtre le conseil le plus important que l’on peut vous donner : un bon objet d’emailing ne doit pas simplement maximiser le taux d’ouverture d’une seule newsletter.

Il doit surtout contribuer Ă  construire une relation durable entre votre marque et vos clients, Ă  faire en sorte que vos contacts se souviennent de vous, vous fassent confiance et aient envie d’ouvrir vos futurs emails.

Évitez donc de mentir sur le contenu de vos emails, d’abuser du fameux « sentiment d’urgence » et de tout ce qui tend Ă  tromper vos utilisateurs pour augmenter artificiellement vos taux d’ouvertures : cela fatiguera vos contacts Ă  la longue.

Essayez au contraire de trouver un ton, une identité qui rendront vos objets reconnaissables au milieu de tout le « bruit » qui pollue les boßtes de réception de vos contacts.

Ce qui nous mĂšne Ă  notre dernier conseil : le meilleur objet d’email au monde est inutile s’il n’est pas au service d’un contenu pertinent !

Besoin d’une solution pour vos envois d’emailings et newsletters ? Essayez SendinBlue gratuitement jusqu’Ă  9 000 emails / mois.

Étiquettes : , , , , , ,

14 RĂ©ponses Ă  “8 conseils pour optimiser l’objet de votre emailing”

  1. Hello ! Oui de bons conseils… et une question (peut-ĂȘtre bĂȘte) : comment mettre un emoji ?!
    J’utilise incredimail et si je peux Ă  l’envie mettre dans le corps de texte, dans l’entĂȘte je ne vois pas !
    Merci

  2. Baptiste

    Je rebondis sur ‘Utilisez la personnalisation’

    D’aprĂšs ce que j’ai pu constater avec le service technique, il n’est mĂȘme pas possible de faire une condition pour de la personnalisation d’objet.

    Le fameux exemple de la ressource en ligne : {IF,CIVILITE,=,F}{ChĂšre Madame}
    ne fonctionne pas …

    • Bonjour Baptiste,
      Effectivement, il semblerait que cette commande fonctionne bien dans le corps de l’email mais pas dans l’objet. Merci d’appeler notre attention lĂ  dessus.
      Je transmets votre remarque Ă  notre Ă©quipe produit. En attendant, il est toujours possible de personnaliser l’objet de l’email en utilisant un attribut entre accolades, par exemple : « Bonjour {PRENOM}… »
      Bonne journée !

      Numa

  3. Yannick Bernard

    Merci pour vos conseils, je pense que je dois effectivement ĂȘtre plus concise pour l’objet. Je prĂ©pare mon troisiĂšme email, j’apprends Ă  vous utiliser, vos conseils sont prĂ©cieux. Merci
    Yannick artiste peintre

  4. Bonjour, il semble que les conditions {If} ne fonctionnement toujours pas dans l’objet du message… Y a-t-il un moyen de contourner ce problĂšme ? Est-ce prĂ©vu pour plus tard ? Ce serait une fonctionnalitĂ© bien utile…
    Merci d’avance pour votre rĂ©ponse.

  5. FONTVIEILLE Martin

    Bonjour,
    J’aurais aimĂ© savoir comment fonctionnent les balises de personnalisation dynamique et comment les utilisĂ©es.

    Merci d’avance pour votre rĂ©ponse.

Laisser une réponse

Essayez notre plan gratuit jusqu'Ă  300 emails par jour

Pas besoin de carte bancaire. Sans engagement.

8 conseils pour optimiser l’objet de votre emailing

Temps de lecture : 5 min