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Créez vos newsletters Magento avec le plugin SendinBlue !

Magento est un des CMS les plus utilisé dans le monde. Si vous aussi vous avez choisi cette solution pour votre site d’e-commerce, vous avez besoin d’un plugin emailing & newsletters plus avancé !

Ça tombe bien, SendinBlue a créé un plugin spécialement adapté pour créer et envoyer de superbes newsletters depuis Magento.

Le plugin SendinBlue vous permet de gérer toutes vos communications par email depuis Magento :

  • Créer et envoyer vos newsletters
  • Importer vos contacts sur SendinBlue,
  • Segmenter vos clients en fonction de leurs achats
  • Envoyer et tracker vos emails transactionnels,
  • Envoyer des SMS transactionnels ou marketing

Installation du plugin

Pour installer votre plugin SendinBlue, vous pouvez rechercher « SendinBlue » dans les plugins disponibles de Magento et télécharger directement le plugin.

Vous pouvez également l’installer « en dur » sur votre ordinateur en suivant ce tutoriel.

plugin Magento SendinBlue : page d'accueil du plugin

Une fois le plugin installé et activé, vous devez le connecter à votre compte SendinBlue grâce à votre clé API v2 disponible sur notre plateforme.

plugin Magento SendinBlue : récupérer sa clé API sur SendinBlue

Pour utiliser pleinement les capacités du plugin, vous devez également vous assurer que :

  • Votre compte SMTP est actif
  • Vous disposez de crédits SMS

Fonctionnalités du plugin

Le plugin Magento de SendinBlue est conçu pour vous permettre de travailler directement depuis votre boutique e-commerce. Pas besoin de changer constamment de site web !

Inscription et gestion des contacts

Le premier onglet de votre plugin après la page principale est consacré à l’inscription de vos contacts. Cochez « Activate SendinBlue to manage subscribers » pour gérer l’inscription à votre liste de contacts à l’aide de SendinBlue.

Vous pouvez ensuite définir la liste d’inscription de vos contacts ainsi que la méthode :

  • « No confirmation » : le contact ne reçoit pas d’email
  • « Simple confirmation » : le contact reçoit un email de confirmation d’inscription à la newsletter
  • « Double opt-in confirmation » : le contact reçoit un email contenant un lien. Cliquer sur ce lien valide l’inscription à la newsletter.

Vous pouvez aussi synchroniser vos contacts SendinBlue avec ceux inscrits sur la plateforme Magento en cliquant sur le lien en bas de la page. Cette opération n’est pas automatique, vous devez donc la reproduire tous les jours !

plugin Magento SendinBlue : onglet de gestion de l'inscription des contacts

Dans le dernier onglet, vous retrouvez l’ensemble de vos contacts importés sur Magento.

plugin Magento SendinBlue : onglet de gestion des contacts

Tracking des commandes

L’option de « code tracking » vous permet de récolter des données sur les achats de vos clients. Vous pouvez ainsi savoir quels sont vos acheteurs les plus fidèles, vos contacts les plus dépensiers…

Vous retrouverez ces statistiques dans votre tableau de bord SendinBlue. Vous pourrez ensuite créer des listes de contacts segmentées en fonction de ces données.

Plugin Magento SendinBlue : outil de code tracking

Emails transactionnels

Confirmation de commande, changement de mot de passe… Les emails transactionnels sont indispensables à la vie de votre e-commerce. Pour vous assurer une délivrabilité optimale, vous pouvez activer l’envoi d’emails transactionnels via SendinBlue.

SMS marketing et SMS transactionnel

Si vos clients vous ont donné leur numéro de téléphone, vous pouvez également leur envoyer des SMS directement depuis Magento grâce au plugin SendinBlue.

Vous pouvez paramétrer plusieurs types de messages :

  • SMS de confirmation de commande,
  • SMS pour prévenir le client de la livraison de sa commande,
  • Campagnes de SMS marketing

plugin Magento SendinBlue : onglet de gestion des sms

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Quelques astuces pour améliorer votre stratégie d’email marketing sur Magento

Utiliser le Marketing Automation

Si vous voulez que vos clients reviennent sur votre site sans rien avoir à faire, le Marketing Automation est fait pour vous !

Avec SendinBlue, vous pouvez configurer plusieurs scénarios qui permettent d’envoyer automatiquement des emails à vos clients :

En mettant en place ces 3 scénarios, vos clients reviendront automatiquement sur votre site. Vous aurez donc plus de temps à consacrer à vos newsletters !

Inclure des emojis dans son objet d’email

Attirez l’attention de vos clients dans leur boite de réception.

Les emojis sont devenus très courant dans la plupart des conversations online, et pas seulement chez les jeunes ! Ils apportent une touche de couleur dans la boîte de réception de vos clients et permettent de faire ressortir votre email.

Il y a toutefois quelques règles implicites pour les utiliser correctement :

  • Ne pas en abuser dans son objet d’email. Deux suffisent.
  • Utiliser des emojis qui correspondent avec le contexte.
  • Les emojis donnent une image de la marque plus proche des consommateurs. Selon votre secteur, ils peuvent ne pas être approprié (luxe, funéraire…)

Ne pas utiliser d’adresse no-reply

Pourquoi couper la discussion avec vos clients ?

Parfois, vos contacts ont une question à propos des offres présentes dans votre newsletter, ou bien ils souhaitent engager le dialogue. Si vous utilisez une adresse email no-reply, ils ne peuvent pas vous contacter directement et vous leur compliquez grandement la tâche !

Pour en savoir plus sur les adresses no-reply, consultez notre article sur le sujet.

Conclusion

La réussite de votre e-commerce dépend en partie de votre communication avec vos clients. L’email est donc un élément indispensable !

Pour lancer vos campagnes dès maintenant, créez un compte gratuit sur SendinBlue !

Content writer chez SendinBlue. Cherche toujours un moyen d’inclure son chat dans ses articles. Aime les nouvelles technologies et la caféine.

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