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7 conseils pour booster vos ventes pendant les soldes avec votre newsletter

Les soldes sont un enjeu majeur pour votre e-commerce : elles reprĂ©sentent 20% de votre chiffre d’affaire annuel !

Pour les rĂ©ussir, vous devez adopter une stratĂ©gie d’email marketing Ă  toute Ă©preuve pour :

  • Vous dĂ©marquer de vos concurrents,
  • AcquĂ©rir de nouveaux clients,
  • Faire revenir vos habituĂ©s.

Pour vous aider à préparer ce marathon, nous avons sélectionné 7 exemples de bonnes pratiques à respecter pendant les soldes !

1. Soigner ses objets d’email

Attirez vos clients grñce à des objets d’email qui vous mettent en valeur.

Soyons honnĂȘtes : le premier jour des soldes, la boĂźte de rĂ©ception de vos clients sera remplie Ă  ras bord. Comment ĂȘtre sĂ»r qu’ils liront votre newsletter de soldes ?

Misez sur un objet d’email efficace : clair et engageant. Pour cela, vous pouvez :

  • Utiliser des emojis
  • Mettre en avant votre dĂ©marque
  • Faire un jeu de mot ou trouver une accroche percutante

Ne cĂ©dez pas Ă  la facilitĂ© : bannissez les objets bateaux du type “Soldes -30%”. Faites preuve d’originalitĂ© !

Newsletter soldes : attirez l’Ɠil avec un objet d'email au top !

Cet email de Coureur du Dimanche a Ă©tĂ© envoyĂ© le premier jour des soldes. Il interpelle le lecteur et l’incite Ă  cliquer sans mentir sur son contenu.

Le plus : Ne négligez pas non plus votre preheader !

2. Mettre en avant ses services

Communiquez sur vos services supplémentaires dans vos emails de soldes.

Pendant les soldes, les rĂ©ductions ne sont plus le seul argument de vente ! Vos clients souhaitent Ă©galement bĂ©nĂ©ficier d’autres avantages lors de leur commande : livraison gratuite, retour sans frais, possibilitĂ© de livraison en point-relais… Ces dĂ©tails font la diffĂ©rence !

Pour inciter Ă  commander dans votre e-commerce, mettez en valeur ce type de services dĂšs vos premiers emailings de soldes, comme le fait The Northface :

Newsletter soldes : un bandeau rappelant vos avantages peut tout changer.

L’email ne se contente pas d’annoncer l’ouverture des soldes, il souligne Ă©galement l’avantage de la livraison gratuite de maniĂšre discrĂšte et efficace.

3. Adapter la pression marketing

Les soldes durent 5 semaines environ. Si vous envoyez un email par jour, votre contact va vite se lasser.

Vous avez de nombreuses informations à communiquer à vos clients durant les soldes. Pourtant, augmenter la fréquence de vos newsletters pourrait nuire à votre délivrabilité : ils peuvent se lasser et ne plus ouvrir vos emails. Vous risquez ensuite de passer en spam.

Pour Ă©viter cette bĂ©vue, vous pouvez Ă©tablir un planning d’emailing avant le dĂ©but des soldes :

  • Une semaine avant les soldes : vente privĂ©e rĂ©servĂ©e aux clients fidĂšles
  • La veille des soldes : conseils de prĂ©paration aux soldes sur votre site web
  • Le jour des soldes : prĂ©sentation de produits phares soldĂ©s
  • A chaque dĂ©marque : annonce de la rĂ©duction pratiquĂ©e
  • Derniers jours des soldes : rappel de la fin des soldes.

Espacer vos communications permet Ă©galement de tester diffĂ©rentes stratĂ©gies : offres privilĂšges, jeu sur l’urgence…

Newsletter soldes : ménagez vos contacts

Pour annoncer la fin des soldes, le site de l’Exception a dĂ©cidĂ© de jouer sur le contraste : un Call-To-Action incitant Ă  l’urgence apposĂ© sur une image inspirant la sĂ©rĂ©nitĂ©.

4. Segmenter, segmenter, segmenter !

La segmentation est un passage obligé en emailing, et les soldes ne font pas exception !

Pendant les soldes, segmenter est une nĂ©cessitĂ© : face au dĂ©luge de promotions, votre client prĂ©fĂšre bĂ©nĂ©ficier d’une prĂ©-sĂ©lection.

Vous pouvez :

  • Lui proposer des articles en fonction de sa derniĂšre commande
  • Utiliser les donnĂ©es dĂ©mographiques disponibles (age, sexe…)

Pour ĂȘtre plus efficace, vous pouvez aussi segmenter vos envois selon les habitudes d’achats :

  • Un client fidĂšle bĂ©nĂ©ficie d’avantages exclusifs
  • Un client absent depuis longtemps reçoit un emailing de relance Ă  l’approche des soldes
  • Un nouveau contact obtient un cadeau de bienvenue ainsi qu’une sĂ©lection de vos meilleurs produits soldĂ©s

Avec un systÚme de liste de souhaits, vous pouvez également envoyer des emails transactionnels. Ils avertiront vos clients que leurs articles préférés sont en soldes !

Newsletter soldes : laissez les emails transactionnels prendre la main !

Le plus : Utilisez des balises de personnalisation pour vous rapprocher de vos clients.

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5. Etre efficace dans la présentation de ses produits

Montrez des vrais produits, pas seulement des montants de réduction.

Ne vous contentez pas d’annoncer vos rĂ©ductions dans vos emailings de soldes : illustrez-les en ajoutant des articles et leur prix avant, puis aprĂšs la dĂ©marque. GrĂące Ă  des exemples concrets, vos clients se projettent mieux et peuvent trouver leur bonheur directement dans vos newsletters !

Newsletter soldes : illustrez vos réductions

L’email de Sephora met en avant des rĂ©ductions tout en les illustrant par des produits de diffĂ©rentes catĂ©gories. Le client peut aller consulter un des articles ou bien se rendre sur le site pour faire sa propre sĂ©lection.

Attention Ă©galement Ă  ne pas en faire trop ! Plus votre newsletter est longue, plus votre client risque de la parcourir en vitesse.

6. Faire une vraie différence

Donnez une valeur supplémentaire à votre newsletter de soldes avec un thÚme.

Pour vĂ©ritablement mettre en avant vos produits, tentez de donner un thĂšme Ă  vos emails ! CrĂ©er une cohĂ©rence dans votre sĂ©lection d’articles leur donne plus de valeur aux yeux de vos lecteurs.

Newsletter soldes : testez les thĂšmes !

Dans cette newsletter de Guess, les articles sont regroupĂ©s par couleur pour crĂ©er un effet esthĂ©tique, mais aussi inciter le contact Ă  recrĂ©er le mĂȘme look. Le bandeau de soldes juste en dessous s’intĂšgre Ă  la newsletter en gardant les mĂȘmes tons clairs.

7. Créer une relation avec ses contacts

Créez un lien avec vos clients pour vous assurer de leur fidélité.

Comment convaincre vos contacts d’ouvrir vos emails pendant les soldes ? S’ils ont pris l’habitude de lire vos publications, ce sera bien plus facile ! MĂȘme hors soldes, vous devez Ă©crire rĂ©guliĂšrement Ă  vos contacts pour leur proposer du contenu de qualitĂ© et vous rappeler Ă  eux.

Pour une meilleure délivrabilité, vous pouvez leur demander de vous ajouter à leurs contacts pour ne jamais passer en spam.

Newsletter soldes : créez une vraie relation avec vos contacts

Le site placedestendances.com opte pour cette solution dÚs son email de bienvenue. Les clients reçoivent automatiquement les emails dans leur boite de réception principale et ont plus de chance de les lire.

Conclusion

En hiver ou en Ă©tĂ©, les soldes sont essentielles Ă  votre stratĂ©gie de vente. Vous ne savez pas quand ni commencer Ă  les prĂ©parer ? Et si vous consultiez notre calendrier 2019 de l’e-commerce ?

Pour prĂ©parer dĂšs maintenant vos listes de contacts et vos templates d’emails pour les soldes, inscrivez-vous gratuitement sur Sendinblue !

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7 conseils pour booster vos ventes pendant les soldes avec votre newsletter

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