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La liste des spam words français et comment les éviter

La boĂźte email de vos clients est saturĂ©e de spam. Parfois, vous en faites mĂȘme partie !

Pourtant le contenu de vos emails ne leur propose ni cure miracle, ni versement de sommes faramineuses : alors pourquoi passez-vous en spam ? C’est peut ĂȘtre Ă  cause des spam words.

Spam word : un mot surveillé par les fournisseurs de messagerie pour déterminer si un email est un spam.

Il y a 20 ans, le processus Ă©tait simple : trouver une liste de spam words et ne plus jamais les utiliser. A l’heure actuelle, ce conseil est peu rĂ©aliste, mais surtout obsolĂšte ! En effet, le nombre de spam words a explosĂ© et les mĂ©thodes pour les dĂ©tecter se sont fortement amĂ©liorĂ©es.

Etant impossible de tous les lister, nous avons choisi pour vous les spam words les plus courants. Pour mieux les comprendre, il faut d’abord savoir comment ils sont dĂ©tectĂ©s. Vous le verrez, il est impossible de tous les Ă©viter. Nous avons donc Ă©galement inclus dans cet article quelques astuces pour vous aider !

La liste des spam words

On peut diviser les spams words en deux catégories :

  • Les classiques
  • Les modernes

Les spam words classiques

Les spam words classiques sont aussi vieux que le spam et recoupent les sujets de prédilection de ces derniers. Nous nous sommes concentrés sur les 3 plus fréquents :

  • Sexe

Hot, sexy, chaud, viagra, cure, sexuel, amour, femme/homme sexy, agrandissez votre pénis, performance

  • Jeux d’argent

Casino, blackjack, poker, jetons, mise, roulette, texas hold’em

  • CrĂ©dit

OpportunitĂ©, sans frais, carte bancaire, virement Paypal, taux d’intĂ©rĂȘt

Les spam words modernes

Les spam words modernes sont beaucoup plus complexes. Pour les identifier, les fournisseurs de messagerie se basent sur les signalements individuels, c’est-Ă  dire si les utilisateurs cliquent sur le bouton spam.

Par conséquent les listes se sont allongées et contiennent de nombreux mots dont il est difficile de se passer. Nous avons sélectionné ces mots spam en évitant les redites (gratuit, gratuite, gratuitement
), mais également en fonction de leur pertinence :

  • Promotion et gratuitĂ©

Meilleur prix, prix les plus bas, moins de 50%, promotion spéciale, pour seulement, offre, gratuit, 100% gratuit, installation gratuite, accÚs gratuit, échantillon gratuit, essai gratuit, investissement gratuit, cadeau

  • Argent et finance

Éliminer vos dettes, le taux d’intĂ©rĂȘt le plus bas, nous acceptons les cartes de crĂ©dit, bonne affaire, pas de frais

  • Incitation Ă  l’action

Annulation Ă  tout moment, inscrivez-vous gratuitement aujourd’hui, nouveaux clients uniquement, obtenez-le maintenant, agissez dĂšs maintenant, commandez aujourd’hui, qu’est-ce que vous attendez, quantitĂ©s limitĂ©es, temps limitĂ©, cliquez ici, profitez aujourd’hui

  • Formules hyperboliques

Aucun risque, bon plan extraordinaire, félicitations, pour vous seulement, les meilleurs taux, incroyable

  • Autres :

Bonjour, vous avez Ă©tĂ© sĂ©lectionnĂ©, ce n’est pas un spam

Je veux télécharger la liste des Spam Words !

La détection des spam words

Si les fournisseurs de messagerie classaient en spam tous les emails contenant au moins un de ces mots, plus personne n’en recevrait !

En quelques annĂ©es, la dĂ©tection des spams par les intelligences artificielles a beaucoup Ă©voluĂ©. Elle ne se base pas que sur la prĂ©sence d’un mot, mais aussi sur :

  • Le contexte de l’email
  • Le nombre d’occurrences du mot
  • Son placement dans l’email
  • Son orthographe

Le contexte de l’email :

Selon l’envoyeur, le destinataire, et les Ă©changes prĂ©cĂ©dents, les algorithmes des intelligences artificielles estiment si l’email envoyĂ© est un spam.

Un email commençant par “bonjour”, par exemple, ne sera pas considĂ©rĂ© comme spam dans un Ă©change pour fixer un rendez-vous ! A l’inverse, s’il s’agit d’une offre exceptionnelle pour une cure douteuse, il passera en spam.

De mĂȘme, l’expĂ©diteur a une grande influence : un site reconnu sera bien plus difficilement classĂ© en spam.

Voilà un exemple typique de l’influence du contexte dans un email :

Exemple d'email contenant d nombreux spam words

Suite de l'exemple d'email contenant de nombreux spam words

En un seul email on retrouve 3 types de spam words, présents plusieurs fois :

  • Le sexe, en rouge
  • Les rĂ©gimes, un autre sujet classique de spam, en vert
  • Les offres financiĂšres, en orange

Pourtant, cet email s’est trouvĂ© en boĂźte de rĂ©ception principale.

Le nombre d’occurrences du mot :

Une des leçons que les spammeurs n’ont pas encore retenue, c’est que le bourrage de cranes ne marche pas forcĂ©ment ! Le nombre d’occurrences d’un mot est donc un Ă©lĂ©ment important de la dĂ©tection de spams.

Ici, on retrouve un spam qui a compris le message et qui s’est retrouvĂ© dans la boĂźte de rĂ©ception principale.

Un spam passé en boite de réception principale

En rouge, on retrouve les spam words qui pourraient poser problĂšme, mais qui ne sont mentionnĂ©s qu’une seule fois. Des alternatives Ă  des spam words sont prĂ©sentĂ©es en bleu :

  • Fille pour femme
  • Candide pour sexy

Le placement dans l’email :

Selon son emplacement dans l’email, le spam word ne prendra pas la mĂȘme valeur aux yeux des fournisseurs de messagerie ! Ils surveillent en particulier l’objet des emails ainsi que les premiĂšres et les derniĂšres phrases.

Voyons par exemple un email passĂ© en spam. On trouve de nombreux spam words dans la premiĂšre partie de l’email, alors que le reste du texte en est dĂ©pourvu.

Un email promotionnel passé en spam

Suite de l'email promotionnel passé en spam

Il s’agit pourtant d’un email promotionnel classique ! Son passage en spam est probablement dĂ» Ă  une surcharge de spam words dans les premiĂšres lignes de l’email (en excluant les images).

L’orthographe :

Inutile de dissimuler des spam words en les orthographiant diffĂ©remment ! Les intelligences artificielles sont habituĂ©es Ă  dĂ©tecter les variations d’orthographes :

  • Les fautes d’orthographe classiques
  • Les coupures de mots (V.I.A.G.R.A)
  • Le remplacement de signes par d’autres (\/14G24)
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Peut-on vraiment Ă©viter les spam words ?

C’est de plus en plus difficile chaque jour, puisqu’ils Ă©voluent trĂšs rapidement et que les fournisseurs de messagerie ne donnent jamais de liste officielle.

De plus, vous devez rester comprĂ©hensible dans vos emails. Comment parler de soldes sans les mots “soldes, “promotion”, “achat” ou “rĂ©duction” ?

La question n’est donc plus seulement d’éviter les spam words, mais d’écrire avec son bon sens. Relisez votre email et demandez vous : “Est ce que quelqu’un qui ne connaĂźt pas mon entreprise me trouvera sĂ©rieux ?”

Les alternatives aux spam words

Tout d’abord, rappelons que ce n’est pas un drame si quelques spam words se glissent dans vos emails. Si vos tests de dĂ©livrabilitĂ© restent positifs, aucune inquiĂ©tude Ă  avoir.

En revanche, si vous passez soudainement en spam, voici quelques conseils afin de remédier à la situation :

Faites des tests de délivrabilité

Le meilleur moyen de ne pas passer en spam Ă  cause de spam words, c’est de faire des tests avant ! Effectuer des tests de dĂ©livrabilitĂ© vous permet de cibler le problĂšme de votre email avant l’envoi.

Personnaliser vos emails

Cela peut sembler Ă©vident, mais vous disposez de donnĂ©es que n’ont pas les spammeurs : l’identitĂ© de vos destinataires. Personnaliser vos emails montre aux fournisseurs de messagerie que vos clients vous on fait confiance. Ils vous ont confiĂ© leurs donnĂ©es et ils sont prĂȘts Ă  Ă©changer avec vous !
Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Nous vous donnons quelques astuces dans notre article dédié à la personnalisation de vos emails.

Les alternatives

Votre email passe en spam et vous soupçonnez les spam words ? Voici 3 étapes pour trouver des alternatives :

  1. Tentez d’abord d’utiliser des synonymes. Vous pouvez en trouver sur ces sites :
  2. Si ce n’est toujours pas suffisant, essayez de changer la formulation de votre email. Certains spam words sont isolĂ©s comme “Gratuit” ou “offre spĂ©ciale” ? Incluez les dans des phrases plus longues ou ils prendront tout leur sens.
  3. La derniùre solution, c’est d’utiliser des images. En effet, les algorithmes des fournisseurs de messagerie ont beaucoup de mal à lire les images par rapport aux textes. Incluez donc les mots fautifs dans un visuel pour les soustraire au regard des intelligences artificielles !

Conclusion

Vous préférez éviter les spam words ? Téléchargez notre liste ici.

Si malgrĂ© tous vos efforts vos emails restent en spam, songez Ă  travailler sur d’autres aspects de votre dĂ©livrabilitĂ© !

2 RĂ©ponses Ă  “La liste des spam words français et comment les Ă©viter”

  1. Saucet Patrick

    Bonjour,

    Merci pour cette bonne base de travail.
    AprĂšs, c’est vrai que le classement en SPAM correspond sĂ»rement Ă  un algorithme prenant en compte tous ces Ă©lĂ©ments – Vivement qu’une startup crĂ©e un outil pour prĂ©dire le score de spam d’un projet d’email…

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La liste des spam words français et comment les éviter

Temps de lecture : 6 min