décembre 4, 2018

4 exemples de supports originaux en Inbound Marketing

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L’inbound marketing est une stratégie marketing qui consiste à attirer des prospects en créant des contenus de qualité (articles de blog, livres blancs, webinars…), plutôt que par des messages non sollicités (publicité, démarchage…).

L’inbound marketing est utilisé depuis de nombreuses années par tous types de commerces. L’essor du digital ces dernières années l’a par ailleurs amplifié en permettant une plus grande diffusion des contenus et un meilleur suivi de la stratégie.

Astuces, tutoriel, checklist, bonnes pratiques sont autant d’exemples de contenu que vous pouvez créer afin d’informer votre audience et instaurer une relation de confiance avec eux.

Les articles de blogs sont l’exemples classiques mais manquent un peu d’originalité pour vous démarquer de vos concurrents.

On vous présente donc aujourd’hui des exemples de supports utilisés en inbound marketing qui sortent de l’ordinaire et qui encourageront, on l’espère, votre imagination 😉

Découvrez notre guide complet sur l’Inbound Marketing !

1 – Buffer : un outil de création de visuels en accès libre

Avec Pablo, Buffer propose un outil gratuit pour résoudre les problèmes et besoins d’une cible susceptible d’être intéressée par son produit principal.

L’idée : identifier des Pain Points et lever des freins de vos clients potentiels, qui utiliseront ensuite vos services.

Buffer est une plateforme qui permet de gérer facilement sa présence sur les réseaux sociaux. Au lieu de poster sur chaque plateforme individuellement, la solution permet de de créer, planifier et poster les différentes publications sur Facebook, Twitter, Instagram (et autres) à la fois.

Exemple de support Inbound Marketing 1 : Buffer

En créant et en proposant en accès libre Pablo – qui permet de créer facilement des visuels pour les réseaux sociaux – Buffer soulage un problème de taille pour ses clients.

Vous savez en effet combien il peut être chronophage et compliqué de créer des publications pour les réseaux sociaux : il faut trouver la bonne image, décider du texte à y apposer, la designer aux différents formats spécifique à chaque réseau…

Buffer remédie à ce problème en proposant un outil simple et gratuit pour effectuer ces actions. C’est une façon de faciliter la vie – et donc de gagner la confiance et la sympathie – de son audience.

2 – Sephora : des tutoriels beauté sur Youtube

Les tutoriels vidéos sont une excellente idée de contenu pouvant servir votre dispositif d’Inbound Marketing en mettant en valeur vos produits et services.

Que vous proposiez des logiciels ou des produits, les tutos montrent les différentes étapes qui mènent au résultat désiré par votre audience.

Ils sont efficaces pour montrer vos produits & services « en action » et permettre à vos prospects de se projeter en train de les utiliser.

Sephora l’a très bien compris en filmant des tutoriels avec ses produits de beauté qui alimentent régulièrement la chaîne youtube de la marque :

Animé par des influenceurs, ce tuto d’une dizaine de minutes informe et divertit leur audience. Les produits Sephora sont mis en avant de manière subtile, puisqu’ils sont utilisés mais pas promu directement.

La mise en scène de vos produits & services dans des situations réelles permet tout simplement à votre audience de s’assurer que ceux-ci répondent bien à leurs besoins.

3 – Wholefoods : un chatbot spécial recettes de cuisine

Les chatbots ouvrent non seulement de nouvelles perspectives en terme d’expérience d’achat et de relation client, mais contribuent également à faire connaître votre marque aux bons prospects !

Un chatbot ou « agents conversationnels », est un programme séquencé qui permet à votre entreprise de discuter individuellement et à grande échelle avec vos clients.

Sous la forme d’une conversation, cette technologie permet d’en apprendre plus sur vos clients et prospects tout en leur délivrant les informations dont ils ont besoin au moment opportun.

Ils sont relativement faciles à développer (en passant par une plateforme) et bénéficient d’un taux d’ouverture important. Ils sont de plus en plus utilisés sur Facebook Messenger.

Puisqu’ils sont pour ainsi dire présents dans notre quotidien, les chatbots permettent d’envoyer à vos clients des informations pertinentes et personnalisées – mais surtout au bon moment, puisqu’il est possible de programmer l’heure de l’envoi des messages.

WholeFoods (une chaine de magasins aux États-Unis qui propose des produits bios), l’utilise ainsi dans sa stratégie d’inbound marketing. Ils s’en servent pour envoyer des recommandations de recettes à leur audience en fonction du type de cuisine choisi.

Exemple de support Inbound Marketing 3 - Whole Foods Market

Cela les positionne comme experts sur les sujets de la cuisine tout en créant des opportunités d’achat – parce que les produits présentés sont ceux présents en supermarchés.

Lire aussi : 6 raisons de créer une Chatbox pour votre site web

4 – 3h56, un podcast pour promouvoir le film « First Man : le premier homme sur la lune »

Le podcast est un parfait exemple de contenu original pouvant servir à promouvoir votre marque auprès d’une audience sur des sujets en affinité avec vos produits ou services. 

Les podcast sont des émissions de radio écoutables à la demande et consommables « on the go », dans les transports ou à la maison.

Si le podcast est de plus en plus répandu aux États-Unis, il en est encore à ses débuts (prometteurs) en France.

Récemment, c’est Europe1 qui a créé son podcast en partenariat avec Universal pour la sortie du film « First Man : le premier homme sur la Lune ».

Appelé 3h56 – l’heure précise de cet événement historique– il interroge différente personnalités publiques françaises sur ce qu’ils faisaient à ce moment historique.

Avec ce podcast, Europe1 propose du contenu intéressant pour son audience autour du sujet de la conquête de l’espace – qui amènera les intéressés jusqu’aux salles de cinéma.

A noter que les podcasts sont un support particulièrement intéressant pour le développement de marques personnelles – blogueurs, experts en marketing, coachs, auteurs, etc. – puisqu’ils permettent de diffuser son message de manière naturelle et conversationnelle.

Conclusion :

L’objectif de l’inbound marketing est vraiment de proposer de la valeur à votre audience là où elle se trouve.

Dans cet article, nous avons voulu vous montrer qu’au delà des classiques livres blancs, articles de blog et autres infographies, l’Inbound Marketing peut prendre des formes plus originales : chatbot, vidéo, podcasts…

Et vous, utilisez-vous des supports originaux ou inhabituels pour votre Inbound Marketing ? Dites-le nous en commentaire !

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