Ecommerce en auto-entrepreneur : les 5 étapes pour ouvrir votre boutique en ligne

Vous êtes auto-entrepreneur et voulez créer un site e-commerce ? Dans cet article, nous vous expliquons comment vous lancer sans plus attendre. 

À l’heure du tout-digital, il n’est plus nécessaire de monter une entreprise avec de nombreux employés pour réussir. Vous pouvez très simplement lancer votre boutique en ligne en auto-entrepreneur, en vous aidant des nombreux outils de marketing digital disponibles. 

Mais bien sûr, les auto-entrepreneurs doivent savoir optimiser leur temps et leur charge de travail pour rester compétitifs. Cela implique d’utiliser des logiciels faciles à prendre en main et efficaces. 

Dans l’article suivant, nous vous expliquons comment créer rapidement un site e-commerce en auto-entrepreneur et comment mettre en place vos campagnes marketing sans avoir besoin de connaissances en programmation et en investissant le moins possible. 

1 – Rédigez un Business Plan

Avant de vous lancer la tête la première, prenez le temps de réfléchir à votre stratégie.

À l’heure où de plus en plus d’entrepreneurs trouvent le succès en ligne et où les outils pour la création d’un site e-commerce sont de plus en plus accessibles, il pourrait être tentant de se lancer sans attendre.

Ce serait une erreur…

Oui, il n’a jamais été plus facile de créer un site e-commerce, mais cela veut aussi dire que la concurrence n’a jamais été aussi rude.

Avant de vous lancer, vous devriez donc rédiger un plan, afin de bien cerner le modèle de votre business et votre stratégie sur le court, moyen et long terme. Pour créer un business plan, vous devez tout d’abord :

• Vous demander à quels besoins vous voulez répondre. Tout le monde a des bonnes idées. Malheureusement une bonne idée n’est pas toujours a l’origine d’une marque qui a du succès. Demandez-vous donc quel besoin vous cherchez à combler chez les consommateurs. Y a-t-il une demande pour le service que vous voulez proposer ? Avez-vous une nouvelle manière de répondre à un besoin existant ? Votre idée est-elle assez bonne pour créer un nouveau besoin ?
• Analyser la concurrence. Évaluez l’offre des entreprises proposant un service similaire. Comment se positionnent-t-elles en matière de tarifs ? Quelle est leur image de marque ? Quelles stratégie marketing utilisent-t-elles ? En fonction, vous pourrez développer votre positionnement. Vous pourrez ainsi proposer un service similaire, mais cibler des consommateurs différents (par exemple des voyages dans le même pays, mais de luxe VS low cost).
• Réaliser une étude de faisabilité. En tant qu’auto-entrepreneur, vous n’aurez pas les mêmes moyens et la même main d’œuvre qu’une PME ou qu’une grande entreprise. Demandez-vous donc si vous pouvez vraiment atteindre vos objectifs et ajustez vos ambitions en fonction.
• Réfléchir à votre branding. Avant de vous lancer, il vous faudra réfléchir à l’identité de votre marque, car c’est elle qui va vous différencier sur le marché. Découvrez notre guide sur le branding pour en savoir plus !

Une fois que vous aurez clarifié ces différents points, vous pourrez préparer un business plan, qui pourra vous servir en interne pour mieux comprendre votre stratégie, mais aussi en externe – par exemple pour demander des prêts bancaires.

2 – Créez un site e-commerce en auto-entrepreneur avec WordPress

Maintenant que vous savez où vous voulez aller, vous pouvez créer votre site e-commerce.

Il existe de nombreux CMS permettant de créer une boutique en ligne – comme Prestashop, Shopify, Magento, etc.

Ils ont chacun un modèle tarifaire différent et des avantages ou des inconvénients. Bien sûr, c’est à vous de choisir le CMS qui vous convient le mieux, mais chez Brevo, nous vous conseillons WooCommerce.

Il s’agit d’une extension pour WordPress. C’est un système qui a l’avantage d’être simple à mettre en place, optimisé pour le SEO (référencement naturel) et complètement gratuit.

Pour créer un site avec WooCommerce, il vous suffit de suivre ces 3 étapes :

Procurez-vous un nom de domaine et un hébergeur

Pour commencer, vous devez choisir un service pour héberger votre site web e-commerce.

Il existe de nombreuses options, mais nous vous conseillons d’opter pour OVH, qui a l’avantage d’être abordable et en français.

Là, vous devrez vous créer un compte et opter pour le forfait qui vous convient (comptez entre 3 et 10€ par mois en fonction des forfaits).

Ensuite, vous devrez choisir un nom de domaine et en vérifier la disponibilité.

Pour être mémorable, votre nom de domaine devrait être le plus court possible et être, soit le nom de votre marque, soit une référence au service que vous proposez (vasefaitmaison.com par exemple).

Favorisez aussi les extensions en .com ou .fr et évitez les extensions fantaisistes de type .pizza.

Installez WordPress

Il vous faudra maintenant installer WordPress.

Si vous avez opté pour un autre hébergeur qu’OVH, il vous faudra passer par un client FTP comme FileZilla. C’est un peu plus compliqué pour les débutants en informatique – mais rien d’insurmontable non plus.

OVH, en revanche, propose une installation automatique pour WordPress.

Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client sous Hébergements>Modules en 1 clic. Ensuite choisissez WordPress et cliquez sur Installer.

Configurez WooCommerce

WordPress seul n’est pas un système e-commerce, vous devez donc installer l’extension WooCommerce.

Pour cela, dans votre tableau de bord WordPress, rendez-vous sous Extensions, cherchez WooCommerce, puis cliquez sur Ajouter et ensuite Installer.

Après quelques secondes, le texte du bouton va changer et vous pourrez cliquer sur Activer.

Ensuite, l’aide à l’installation de WooCommerce sera enclenchée et vous guidera automatiquement à travers un certain nombre d’étapes où vous devrez renseigner des informations telles que le nom et l’adresse de votre entreprise, le type de produits que vous vendez, etc.

Vous aurez ensuite accès à votre tableau de bord WooCommerce.

Ici vous verrez un certain nombre d’étapes à suivre pour créer votre boutique ecommerce en auto-entrepreneur – comme mettre en place un système de livraison, le paiement, etc.

Rien de plus simple !

3 – Choisissez un thème pour votre boutique en ligne

Une fois votre site configuré, il est temps de passer à la création d’un visuel pour votre boutique e-commerce.

L’un des principaux avantages de WordPress est l’énorme quantité de thèmes à votre disposition. Certains sont gratuits, d’autres payants. Certains multi-fonctions (c’est-à-dire utilisables pour un blog, un site vitrine ou un site e-commerce) alors que d’autres sont particulièrement optimisés pour WooCommerce.

Vous avez donc l’embarras du choix. Pour trouver un thème, voici une liste de quelques ressources disponibles :

• WordPress.org : dans votre compte WordPress, sous Apparence>Thèmes vous trouverez déjà une large liste de thèmes gratuits et optimisés pour WordPress. Peut-être que vous y trouverez votre bonheur ! Vous pouvez installer tout simplement votre thème en cliquant sur Installer puis sur Activer.
• ThemeForest : l’une des ressources de thèmes les plus connues, qui proposent de très nombreux thèmes de haute qualité, avec un support garanti sur 6 mois. Les thèmes ici sont généralement payants, mais vous trouverez des thèmes professionnels parfaitement adaptés à l’e-commerce à partir de 50€ ou moins.
• Google : et oui… il suffit de faire une rapide recherche Google et vous trouverez de nombreux sites proposant des listes de thèmes gratuits ou payants pour votre e-commerce.

Le choix d’un thème est surtout une question de goût. Cela dit, assurez-vous que votre thème soit adapté à l’e-commerce, optimisé pour mobile et vous permette d’adapter le design de votre site en fonction de votre identité visuelle.

4 – Importez vos produits et créez un blog

Vous pouvez maintenant commencer à fournir votre site e-commerce avec du contenu.

Pour commencer, vous devrez créer un certain nombre de pages de base, au minimum:

• Une page d’Accueil : le premier point de contact avec vos clients potentiels, cette page devrait donner une idée claire des services que vous proposez. C’est aussi l’occasion de vraiment montrer votre image de marque.
• Une page Contact : tout e-commerçant qui se respecte doit donner la possibilité à ses clients de le contacter. C’est aussi sur cette page que vous pourrez proposer un lien vers vos réseaux sociaux afin de développer une relation personnelle et durable avec vos clients.
• Une page Catalogue Produit : peut-être la page principale de votre boutique, c’est ici que seront listés vos produits.

Vous devrez aussi créer une page pour chaque produit que vous proposez. Utilisez des images de qualité et une description qui permette clairement de comprendre les avantages du produit.

Un autre élément important de tout site e-commerce pour auto-entrepreneur est un blog.

Bien sûr, un blog n’est pas obligatoire, mais il présente de nombreux avantages. Ainsi, il vous permet de montrer votre expertise, de présenter vos produits plus en détail et de créer du contenu que vous pourrez plus tard réutiliser sur d’autre canaux comme les réseaux sociaux et vos newsletters.

Plus important encore, un blog vous permettra d’optimiser votre référencement sur les moteurs de recherche – qui raffolent de long texte de qualité. Les articles vous permettront aussi d’insérer des liens vers vos pages produit et de booster la visibilité de celles-ci.

5 – Lancez une campagne marketing

Votre site e-commerce est créé : vous devez maintenant réussir à vendre !

Malheureusement, les clients ne viendront pas tout seuls sur votre site. Il faudra les y mener par le biais d’une stratégie marketing qui visera à vous rendre plus visible sur les moteurs de recherche, mais aussi à entrer en contact direct avec les consommateurs.

Si ce n’est pas fait, nous vous conseillons de créer d’abord des buyers personas – soit des personnages fictifs qui représentent les clients que vous désirez attirer. Demandez-vous avec quels canaux ils interagissent (quels réseaux sociaux ils utilisent, par exemple), comment ils s’orientent sur internet, quels sont leurs habitudes d’achat, etc.

En fonction, vous pourrez mettre en place une stratégie marketing efficace. Pour cela nous vous conseillons d’appliquer les conseils suivants :

• Implémentez une stratégie emailing. Avec un ROI de 40 € gagné pour 1 € investi, l’email marketing reste un canal ultra-puissant pour tous les auto-entrepreneurs qui veulent réussir. Vous pouvez ainsi envoyer une newsletter classique (pour informer vos abonnés de nouveaux produits, par exemple) ou une stratégie d’emails automatisés plus complexe, comme des relances de paniers d’achat ou des mailings d’anniversaire.
• Faites de la publicité sur les moteurs de recherche. Comme on achetait autrefois des emplacements sur des panneaux publicitaires, on achète aujourd’hui des emplacements dans les résultats Google ! Le SEA (Search Engine Advertising) demande un certain investissement de base, mais il vous permet faire en sorte que les internautes voient rapidement vos produits et peut s’avérer très rentable.
• Améliorez le référencement de votre site e-commerce. La publicité sur Google, c’est bien… mais vous préféreriez que les internautes trouvent votre site sans que vous ayez à payer. C’est ici qu’intervient le SEO (Search Engine Optimization). Il s’agit d’optimiser les contenus de votre site web afin qu’ils contiennent des mots clés correspondant aux recherches menées par vos clients potentiels (par exemple: « achat bonnet de plage »).

Une fois votre stratégie mise en place, vous ne devrez pas succomber à la fainéantise. Au contraire, il vous faudra constamment analyser les résultats de votre campagne et optimiser, optimiser, optimiser !

Ici, il faudra vous demander quels sont vos KPI – vos indicateurs de performance. Ils sont les objectifs que vous vous fixez (par exemple: ventes, visites sur le blog, inscriptions à votre newsletter) et vous aideront à mesurer le succès de vos campagnes marketing.