SendinBlue Blog

Choisissez une catégorie :

4 conseils pour convertir vos visiteurs avec le retargeting adwords

Le retargeting couvre de nombreux domaines du marketing digital. Si vous cherchez Ă  convertir vos leads, c’est le remarketing sur Adwords qui se rĂ©vĂšle le plus efficace.

Pour une piqĂ»re de rappel sur ce qu’est le retargeting, consultez notre cet article !

Une fois qu’un visiteur de votre site a reçu un cookie de tracking, vous disposez de nombreuses possibilitĂ©s pour vous rappeler Ă  lui, du retargeting sur les rĂ©seaux sociaux aux emails en passant par les banniĂšres display.

Vous pouvez aussi adopter une stratĂ©gie de retargeting extrĂȘmement efficace, mais qui demande de bien maĂźtriser son parcours clients : le search retargeting sur Google.

Le search retargeting, qu’est ce que c’est ?

DĂ©finition : le search retargeting consiste Ă  faire apparaĂźtre des liens publicitaires vers votre site aux utilisateurs qui l’ont visitĂ© dans les annonces sponsorisĂ©es par Google.

Lorsque vous tapez une requĂȘte sur Google, les premiers liens prĂ©sentĂ©s sont rarement des rĂ©sultats « naturels » rĂ©fĂ©rencĂ©s grĂące au SEO.

Le plus souvent, il s’agit de publicitĂ©s mises en place par diffĂ©rents annonceurs pour vous inciter Ă  consulter leur site en prioritĂ©.

Avec le search retargeting, vous diffusez ces annonces aux visiteurs de votre site web lorsqu’ils tapent certaines recherches.

Cette stratĂ©gie peut ĂȘtre utilisĂ©e en complĂ©ment de publicitĂ©s adwords traditionnelles qui concernent toutes les personnes tapant une requĂȘte donnĂ©e.

L’avantage de cette stratĂ©gie, c’est que vous vous adressez Ă  des prospects « chauds » ou Ă  des leads qualifiĂ©s sur lesquels vous disposez de nombreuses informations, comme les pages qu’ils ont visitĂ©.

Le retargeting est donc une stratégie incontournable sur adwords pour des campagnes ciblées destinées à la conversion !

1. Réfléchir à la structure de ses campagnes Adwords

Avant de vous lancer, veillez Ă  bien vous organiser !

Pour gĂ©rer vos campagnes, 2 choix s’offrent Ă  vous :

  • GĂ©rer les campagnes de retargeting de maniĂšre sĂ©parĂ©e par rapport aux campagnes search classiques : cela vous demande plus de travail car vous devez constamment ajuster vos requĂȘtes dans les 2 campagnes, mais vous permet de gĂ©rer plus finement vos budgets.
  • Utiliser les options de retargeting dans votre campagne classique de search ads : cette option demande moins de temps, mais peut ĂȘtre moins prĂ©cise puisque vos budgets ne sont pas segmentĂ©s entre les diffĂ©rentes audiences.

Si la deuxiĂšme option est plus simple, la premiĂšre prĂ©sente l’avantage non nĂ©gligeable de pouvoir attribuer des budgets publicitaires en fonction des audiences.

Il est donc plus facile de promouvoir en priorité vos campagnes de retargeting !

2. Affiner le ciblage

Logiquement, une campagne de retargeting s’adresse aux visiteurs de votre site web. Toutefois, il est utile d’y ajouter d’autres critĂšres de ciblage !

Afin d’obtenir des audiences pertinentes dĂšs le dĂ©but de votre campagne, vous pouvez dĂ©finir des critĂšres de sĂ©lection pour affiner votre ciblage.

Nous vous conseillons d’exclure toute personne ayant passĂ© moins de 3 secondes sur votre site, puisqu’elle n’a pas lu votre contenu et a quittĂ© immĂ©diatement la page.

Vous pouvez Ă©galement exclure de vos campagnes pendant un certain temps vos visiteurs qui ont dĂ©jĂ  converti. En effet, ils ne sont pas susceptibles de racheter immĂ©diatement, mais pourraient y penser un peu plus tard s’ils sont satisfaits de leur produit.

Et si vous preniez 2 minutes pour tester SendinBlue ?
SendinBlue est une solution email / SMS complĂšte.
Gestion de vos contacts, édition des emails, envoi des campagnes, scénarios automatisés, etc.
Gratuit jusqu'Ă  9000 emails / mois.

Tester SendinBlue

3. Choisir ses mots clés

Au sein de votre audience de retargeting, pensez Ă  cibler des mots clĂ©s en rapport avec le parcours d’achat de vos clients.

Cela vous Ă©vite de dĂ©penser du budget sur des requĂȘtes sans aucun rapport avec votre produit ou service et vous permet de vous rappeller au souvenir de vos clients lorsque celui-ci reprend ses recherches de solution ou de produit.

Prenez le temps d’analyser votre parcours client.

Une campagne de search retargeting repose sur un Ă©lĂ©ment crucial : les requĂȘtes que vous allez cibler. En effet, elles n’ont pas toutes la mĂȘme signification sur les intentions de votre lead. On peut les sĂ©parer en 3 catĂ©gories :

  • Les requĂȘtes informatives
  • Les requĂȘtes concurentielles
  • Les requĂȘtes de conversion

Les requĂȘtes informatives

Aidez votre client Ă  trouver les informations qui lui manquent !

Les requĂȘtes informatives rassemblent toutes les requĂȘtes que votre lead va formuler pour se renseigner sur un produit :

  • Dans le cadre d’un achat B2B, il s’agit d’une Ă©tape fondamentale avant la dĂ©cision d’achat. N’hĂ©sitez pas Ă  proposer des landing pages spĂ©cifiques Ă  vos leads pour les renseigner plus prĂ©cisĂ©ment.
  • Dans le cadre B2C, ce processus est beaucoup plus court. Vous pouvez lier vos annonces directement Ă  votre produit ou bien rediriger vos leads sur votre FAQ par exemple.

Dans cet exemple, presque toutes les annonces proposent du contenu supplĂ©mentaire afin d’aider les visiteurs Ă  se renseigner.

Les requĂȘtes concurrentielles

SĂ©duisez les leads les plus prometteurs de vos clients.

Les requĂȘtes concurrentielles concernent vos concurrents directs ! Il s’agit par consĂ©quent de « voler » leurs leads en diffusant une annonce plus intĂ©ressante.

Avec le retargeting, vous disposez des donnĂ©es de navigation de vos visiteurs : vous savez Ă  quel moment ils ont quittĂ© votre site ! S’ils recherchent vos concurrents, c’est donc que vous devez mettre en avant des Ă©lĂ©ments diffĂ©rents pour les convaincre que vous ĂȘtes la meilleure solution :

  • En mettant en avant des avantages innovants de vos produits,
  • En proposant des Ă©lĂ©ments de rĂ©assurance,
  • En offrant une rĂ©duction…

Ici, les annonces payantes se concentrent sur leurs avantages par rapport à la concurrence recherchée.

Les requĂȘtes de conversion

La derniĂšre Ă©tape de la conversion de vos leads.

Il s’agit bien sur des requĂȘtes les plus intĂ©ressantes pour vous puisqu’elles ont de fortes chances d’aboutir Ă  un achat ! Elles sont gĂ©nĂ©ralement basĂ©es sur des demandes de prix ou des recherches de codes de rĂ©duction.

Il peut Ă©galement s’agir de requĂȘtes constituĂ©es simplement du nom de votre entreprise. Dans ce cas, pensez Ă  rediriger votre campagne de retargeting directement vers la page d’inscription ou d’achat.

MĂȘme sur une requĂȘte de conversion, vous devez ĂȘtre prĂ©sent pour que votre futur client ne change pas d’avis au dernier moment !

4. Prioriser ses budgets par audience

Investissez judicieusement dans vos campagnes de search retargeting.

L’objectif du search retargeting est de ne pas laisser Ă©chapper l’opportunitĂ© de vendre Ă  des visiteurs intĂ©ressĂ©s. Il vaut donc mieux prioriser ses budgets par audience plutĂŽt que par requĂȘte et surtout accorder un budget « illimité » Ă  vos visiteurs prĂ©cĂ©dents.

Dans le cas contraire, votre annonce ne sera plus diffusée une fois son budget épuisé et certains de vos prospects pourraient passer entre les mailles du filet !

Vous pouvez toutefois affiner les audiences ciblées par le retargeting afin de ne garder que les visiteurs vraiment motivés, par exemple en excluant de votre audience ceux ayant quitté la page rapidement.

Conclusion

Le search retargeting est un outil puissant, mais qui peut se rĂ©vĂ©ler difficile Ă  mettre en place. N’hĂ©sitez pas Ă  faire appel Ă  un spĂ©cialiste !

Une fois vos annonces créées, il est temps de concevoir des Landing pages pour améliorer vos taux de conversion !

Laisser une réponse

Essayez notre plan gratuit jusqu'Ă  300 emails par jour

Pas besoin de carte bancaire. Sans engagement.

4 conseils pour convertir vos visiteurs avec le retargeting adwords

Temps de lecture : 5 min