Comparaison des tarifs des logiciels de Marketing Automation

Pas évident de s’y retrouver quand on cherche un logiciel de Marketing Automation. Il y a des dizaines de solutions, la plupart se présentant comme généralistes, complètes et très simples d’utilisation bien sûr.

Evidemment, ce n’est pas toujours le cas, et comparer les logiciels de Marketing Automation peut vite devenir un cauchemar.

Pour aider tous ceux qui envisagent de s’équiper d’une solution de Marketing Automation, nous avons réalisé un comparatif complet de plus de 40 logiciels de Marketing Automation, en nous intéressant en particulier à la question des tarifs.

Les prix des logiciels de Marketing Automation sont parfois opaques, et surtout, ils peuvent varier de 1 à 10 pour des logiciels proposant les mêmes fonctionnalités. Nous avons réalisé à un comparatif complet pour vous aider à y voir plus clair.

Comparaison des tarifs de plus de 40 logiciels de Marketing Automation

Synthèse de l’étude

L’étude est disponible gratuitement au format Slideshare.

Les données source

Notre comparatif a été réalisé sur les 40 logiciels de Marketing Automation les plus utilisées au monde selon les statistiques de Datanyze. Pour chaque logiciel, nous avons collecté un certain nombre d’informations que nous avons saisies dans le spreadsheet ci-dessous.

Quelques enseignements sur le prix des logiciels de Marketing Automation

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Le prix moyen des solutions de Marketing Automation

Le premier objectif de notre étude est naturellement d’évaluer le « prix moyen » d’une solution de Marketing Automation. La moyenne n’a pas forcément de sens tant les prix varient d’une solution à l’autre. Voici plusieurs statistiques relatives aux prix « moyens » constatés pour une entreprise qui dispose de 10 000 contacts. Cela vous permettra d’avoir quelques ordres de grandeur.

  • Prix mensuel – Fourchette : 0 à 5 000€
  • Prix mensuel – Moyenne : 721€
  • Frais de mise en place – Fourchette : 0 à 10 000€
  • Frais de mise en place – Moyenne : 1 500€

prix moyen marketing automation

Le modèle économique des solutions de Marketing Automation

Nous nous sommes d’abord intéressés à une première question. Dans quelle mesure les solutions de Marketing Automation sont-elles transparentes sur leur tarifs ? La réponse est nuancée, même si on doit reconnaître que les choses vont dans le bon sens, et qu’il y a de moins de moins de solutions qui ne communiquent pas sur les prix.

  • Prix de départ public : 80% des solutions étudiées
  • Prix sur devis (pour 10 000 contacts) : 35% des solutions étudiées

A noter que la somme ne fait pas 100% car il y a 15% de solutions qui communiquent publiquement sur le prix de départ, mais qui nécessitent un devis pour 10 000 contacts.

Nous nous sommes également intéressés à la question des facteurs impactant le prix. Comme on s’en doutant, la plupart des éditeur de solutions de Marketing Automation, 60% pour être exact, ont fait le choix d’utiliser le nombre de contacts comme variable principale pour construire leur politique tarifaire. Le deuxième facteur ayant un fort impact sur les prix est le périmètre fonctionnelle, on paie plus cher pour ajouter une fonctionnalité comme le « Scoring des prospects » par exemple. A noter que certains acteurs comme ActiveCampaign ont construit des grilles tarifaires où le prix varie selon les deux variables, le nombre de contacts et le périmètre fonctionnel.

Le prix des logiciels de Marketing Automation dépend principalement du nombre de contacts. 
facteur prix marketing automation

Les prix dépendent du positionnement : PME vs Grandes entreprises, B2B vs B2C

Les prix des logiciels de Marketing Automation varient beaucoup. A l’origine, la plupart des solutions de Marketing Automation s’adressaient à de grandes entreprises, avec des prix forcément assez élevés. Pour vous donner un ordre de grandeur, il faut envisager au minimum 3 000€ pour mois pour s’équiper d’une solution comme Marketo, Adobe Marketing Cloud ou Oracle Cloud. Ce ne sont pas des prix très élevées pour une entreprise qui fait plusieurs dizaines de millions de CA, mais c’est inaccessible pour n’importe quel TPE / PME.
Depuis quelques années justement, les logiciels de Marketing Automation pour PME se sont multipliées, avec des prix beaucoup plus compétitifs. En ciblant uniquement aux solutions adaptées pour les TPE / PME, on obtient un prix mensuel moyen de 300€, un montant bien plus acceptable pour la plupart des entreprises. Et encore certains outils, comme SendinBlue Automation sont disponibles dès 30€ / mois.

Plus de 50% des solutions étudiées proposent un prix de départ inférieur à 500€. 

marketing automation PME

Le positionnement B2B ou B2C des logiciels de Marketing Automation a également beaucoup d’impact sur les prix. A l’origine, la plupart des solutions de Marketing Automation ciblaient des utilisateurs B2B. La raison est simple, le panier moyen ou la valeur de vie client sont bien plus élevés en B2B, du coup, les investissements en Marketing Automation sont rentabilisés plus rapidement. Les solutions orientées B2B sont généralement un peu plus chères pour le même volume de contact, mais la comparaison des prix est difficile dans la mesure où les entreprises B2B disposent de beaucoup moins de contacts qu’une entreprise lambda. A noter que les solutions spécialisées en B2C comme Selligent, Actito ou Eloqua, susceptibles de gérer de gros volumes de contact, s’adressent à des entreprises de tailles plus importantes, et communiquent peu sur les prix.

  • Prix moyen solution « généraliste » : 660€
  • Prix moyen B2B : 950€
  • Prix moyen B2C : 1 500€ environ (plus compliqué, car la plupart sont sur devis)

A noter qu’il s’agit ici des prix de départ, indépendamment du volume de contacts.

Le « Marketing Automation » n’est plus un buzzword ou une tendance à venir. Le taux d’adoption du Marketing Automation a explosé, et pas seulement dans les grandes entreprises B2B, qui étaient historiquement les premières à utiliser des outils de Marketing Automation comme Marketo ou Eloqua. Toutes les entreprises sont désormais concernées, de la TPE à la grande entreprise, en B2C ou en B2B. La raison principale réside dans la démocratisation des outils de Marketing Automation, désormais accessibles en termes de prix, et (relativement) simples à utiliser.

La démocratisation des logiciels de Marketing Automation a été si forte ces 2/3 dernières années qu’il devient difficile de s’y retrouver. Tous les logiciels d’emailing ou presque proposent désormais un module de Marketing Automation, sans parler de tous les acteurs nouveaux.
On compte environ une centaine de solutions de Marketing Automation, autant dire qu’on peut vite se sentir perdu, d’autant plus que tous les éditeurs ne jouent pas pleinement le jeu de la transparence.
Le prix reste un élément de différenciation très fort entre les solutions. Longtemps accessibles uniquement sur devis, les tarifs deviennent petit à petit accessibles publiquement, même s’il n’est pas toujours évident d’anticiper vraiment tous les coûts (frais d’installation, taggage site web, location IP dédiées, accompagnement, etc.).

SendinBlue a réalisé une étude complète sur les tarifs des logiciels de Marketing Automation. Ils se sont intéressées aux 40 logiciels les plus utilisées selon Datanyze. Résultat de l’étude sous la forme d’un slideshare.


Source: fr.sendinblue.com/blog

One thought on “Comparaison des tarifs des logiciels de Marketing Automation

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