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Catégorie : Chat / Marketing conversationnel

Apprenez en plus sur les solutions de marketing conversationnel : live chat de support, chatbots… Et discutez avec vos visiteurs au moment oĂč ils sont le plus intĂ©ressĂ©s par vos services !

Whatsapp Business : qu’est-ce que c’est et comment s’en servir?

WhatsApp Business est une nouvelle application de messagerie pensĂ©e pour les entreprises. Elle permet de faciliter la communication avec les clients en passant par la fameuse messagerie instantanĂ©e.  La question se pose : WhatsApp Business, le dĂ©but d’une rĂ©volution pour […]

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Comment installer un live chat de support sur votre site web ?

Un live chat de support est une fenĂȘtre de conversation qui apparaĂźt lorsqu’un visiteur arrive sur votre site internet pour lui permettre de discuter directement avec un agent (vous-mĂȘme ou un membre de votre Ă©quipe), dans un objectif de support […]

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6 raisons de créer une chatbox pour votre site

Une chatbox (“boĂźte de discussion” en français) est une fenĂȘtre de discussion qui apparaĂźt sur une page Internet afin de permettre au visiteur de communiquer immĂ©diatement avec un agent humain ou automatisĂ© (on parle alors de chatbot). Elle permet souvent […]

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Chatbot et email marketing, le combo gagnant ?

A moins d’avoir vĂ©cu coupĂ© d’Internet ces deux derniĂšres annĂ©es, vous avez probablement dĂ©jĂ  communiquĂ© avec un chatbot. Messenger, WhatsApp, sites web… Ils sont partout ! Chatbot : Logiciel capable de tenir une conversation avec un ĂȘtre humain en dĂ©tectant […]

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