Pour promouvoir ses produits ou services, une entreprise va généralement organiser une campagne publicitaire. Mais qu’entend-on exactement par là à l’heure du marketing sur le web ?
Pendant longtemps, réaliser une campagne publicitaire revenait avant tout à payer pour des publicités dans la rue (flyers, affiches, etc.), à la télévision ou à la radio.
Mais de nos jours, les nouveaux outils du web permettent de repenser en profondeur les façons de communiquer avec une audience voulue et ainsi de mettre sa marque en avant.
👉 Dans ce guide, découvrez tout ce que vous devez savoir pour planifier votre campagne de communication 3.0.
Table des matières
🧐 Une campagne publicitaire, qu’est-ce que c’est ?
Une campagne publicitaire est la somme des actions réalisées par une entreprise pour atteindre un objectif commercial – comme la promotion d’un nouveau produit ou la valorisation de son image de marque.
En général, une campagne publicitaire aura un objectif unique et sera cohérente en termes de message et de visuels.
On cherchera, par exemple, à vendre un produit X – que l’on va toujours illustrer avec la même image et le même slogan.
À l’heure du web, une campagne de publicité peut utiliser de nombreux canaux de communication : des réseaux sociaux à l’emailing en passant par des annonces Google.
🤔 Comment planifier votre campagne publicitaire
Voyons maintenant les différentes étapes qui vous permettront de mettre en place une campagne publicitaire efficace.
1 – Définissez vos objectifs
Pour commencer, demandez-vous quels objectifs vous voulez atteindre.
Une campagne publicitaire peut servir de nombreuses fonctions, comme :
- Promouvoir un nouveau produit/service.
- Améliorer votre branding (image de marque).
- Communiquer sur les soldes ou un événement de type Black Friday.
- Fidéliser des clients existants.
- Et bien plus encore…
Certaines campagnes publicitaires peuvent évidemment chercher à atteindre plusieurs objectifs, mais il faut faire attention à ne pas tout mélanger. Si, par exemple, vous envoyez un email avec une promotion, l’invitation à un événement, plus la présentation d’un nouveau produit, vous risquez de créer de la confusion chez vos contacts et aurez des difficultés à mesurer l’impact de l’email.
Limitez donc les objectifs que vous vous fixez afin de pouvoir planifier plus simplement votre campagne et surtout, afin de simplifier l’évaluation et l’analyse de celle-ci. Nous vous conseillons donc de toujours avoir un objectif de conversion principal et, au plus, un objectif secondaire.
Vous pouvez par exemple envoyer une campagne emailing avec pour objectif principal le clic sur un CTA qui va mener à une nouvelle page produit (avec objectif final de la campagne l’achat du produit). Un objectif secondaire pourrait alors être le branding – en rédigeant en email amusant qui vous rendra plus sympathique dans l’esprit de vos clients, par exemple.
2 – Réalisez une étude de marché
Avant de planifier votre campagne de pub, vous devez comprendre le secteur dans lequel vous évoluez.
Une étude de marché est une analyse visant à comprendre l’offre et la demande sur un marché spécifique. Elle permet d’évaluer la faisabilité d’un projet et de déterminer les mesures à mettre en œuvre afin que ce projet soit couronné de succès.
Pour réaliser une étude de marché, vous devez vous poser les trois questions suivantes :
- Existe-t-il une demande pour votre produit/service ?
- Quelle est l’offre existante pour ce type de produit ? Quelle est l’ampleur de la concurrence ?
- Y a-t-il encore de la place pour votre entreprise/produit sur ce marché ?
Une étude de marché se réalise souvent en deux temps : tout d’abord à travers une étude quantitative (visant à analyser un grand nombre de données) puis à travers une étude qualitative cherchant à comprendre les envies et besoins des consommateurs.
Vous pouvez aussi compléter votre étude de marché par une analyse SWOT (de Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), soit une étude qui permet de permet de synthétiser les forces et les faiblesses d’une entreprise par rapport à ses capacités internes et à l’environnement concurrentiel dans lequel elle évolue.
3 – Choisissez vos canaux de communication
En fonction de vos objectifs, vous devez maintenant opter pour les canaux de communication appropriés.
Il existe aujourd’hui de nombreux canaux que vous pouvez intégrer dans votre marketing mix – soit dans votre stratégie de communication. Si les canaux traditionnelles (publicité à la télévision par exemple) restent intéressants pour les entreprises à très gros budget, les PME se tourneront plutôt vers les outils du web.
Voici quelques exemples pour les principaux canaux du marketing digital :
- L’emailing. Un classique du webmarketing, l’emailing vous permet d’envoyer des newsletters (avec de nouveaux produits par exemple), mais aussi de créer des parcours de leads nurturing complexes. C’est l’un des meilleurs moyens de diffuser votre campagne publicitaire à faibles coûts tout en pouvant proposer des offres personnalisées à vos prospects.
- Les réseaux sociaux. Utilisés par la majorité des consommateurs, les réseaux sociaux sont particulièrement efficaces pour des campagnes publicitaires dont l’objectif est le branding. Ils vous permettent de rendre votre marque visible et d’interagir directement avec des clients potentiels. Cela dit, ils ne sont pas très efficaces pour la vente directe et devraient être associés à un autre canal comme l’emailing.
- Le SEA. La publicité sur les moteurs de recherche vous permet de payer pour placer des annonces dans les résultats des moteurs de recherche – par exemple en haut des résultats Google. C’est une stratégie qui demande un certain budget, mais permet de facilement rendre vos produits visibles en peu de temps.
- Le marketing d’affiliation. Il s’agit d’une technique de marketing permettant à un annonceur de promouvoir ses produits sur un autre site web (dit affilié) en échange d’une commission versée pour la génération de ventes ou de prospects. Le marketing d’affiliation est un très bon moyen pour faire découvrir votre offre à une audience nouvelle, puisque vous profitez de la visibilité d’une marque tiers.
En fonction de votre budget, des objectifs de votre campagne publicitaire et de l’audience avec laquelle vous voulez communiquer, vous devrez donc opter pour les canaux appropriés et les intégrer à votre stratégie marketing.
4 – Préparez votre message en fonction de votre public cible
Il est important d’adapter votre message à l’audience visée.
Une fois vos objectifs et vos canaux déterminés, il vous faudra rédiger le message de votre campagne publicitaire.
Optez pour un message court expliquant simplement le contenu de votre campagne. Vous pouvez vous inspirer des slogans / messages utilisés par vos concurrents pour des campagnes similaires.
Il est important de respecter votre tone of voice et d’adapter le message à votre audience. Si vous communiquez avec un public B2B, par exemple, il vaut sans doute mieux opter pour un ton sérieux et professionnel, là où vous pouvez vous permettre d’adopter un ton plus joueur avec un public B2C.
Afin de bien cerner votre audience, nous vous conseillons de créer des buyers personas – soit des profils de clients types.
5 – Organisez vos équipes
Maintenant, il est temps de coordonner vos effectifs.
Réussir votre campagne publicitaire implique aussi de bien gérer le travail de vos collaborateurs. Plus vous avez d’employés, plus cette tâche peut s’avérer difficile.
Pour commencer, il est peut être utile d’opter pour un outil de gestion de projet de type Asana. Cela vous permettra d’assigner des tâches à vos équipes et d’en visualiser l’avancement afin de toujours savoir ce qui a été fait, ce qui reste à faire, etc.
Nous vous conseillons également de créer un plan de communication pour votre campagne.
Celui-ci vous permettra de planifier en détail les étapes de votre campagne publicitaire : de définir des responsables pour chaque canal de communication et même d’avoir une idée plus précise de votre budget et de comment l’utiliser.
🧰 5 outils pour réussir votre campagne publicitaire
Découvrons maintenant 5 outils qui peuvent vous aider à réaliser votre campagne publicitaire.
1 – Brevo
Le logiciel marketing tout-en-un pour vos messages publicitaires.
Brevo est une plateforme de marketing qui vous permet principalement d’envoyer des emailings – que ce soit des newsletters ou des emails transactionnels (confirmation d’achat par exemple).
Mais Brevo vous propose aussi de nombreux autres canaux de communication comme les SMS ou le chat sur votre site web.
Et le mieux, c’est que vous pouvez utiliser les fonctionnalités de marketing automation du logiciel pour automatiser l’envoi de ces messages et créer un parcours de lead nurturing personnalisé pour vos clients.
Brevo est disponible en français et propose un abonnement gratuit pour vous lancer.
2 – Google Ads
Programmez vos annonces Google pour vendre sans plus attendre.
Au contraire du SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), une technique de marketing qui prend du temps à porter ses fruits, les SEA (annonces sur les moteurs de recherche) vous permet d’être immédiatement visible sur Google.
Dans Google Ads vous pourrez créer des annonces et payerez dès qu’un internaute cliquera dessus. Le prix que vous payerez dépendra de la concurrence et de la position que vous désirez atteindre dans les résultats de recherche.
Bien que potentiellement coûteuse, cette stratégie de marketing vous permet de placer rapidement vos annonces en haut des résultats Google et de diffuser simplement votre campagne publicitaire.
3 – Swello
Un outil pour gérer vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux peuvent être un très bon moyen de parler de votre marque et de diffuser vos offres spéciales, vos nouveaux produits, etc.
Swello est une solution française dédiée au marketing sur les réseaux sociaux.
Cette plateforme vous permet de gérer l’ensemble de vos réseaux sociaux, de programmer vos publications, d’analyser leur impact en détail et de garder un œil sur les nouvelles tendances.
Swello propose des abonnements à partir de 9,90€ pour 5 profils sociaux.
4 – Tapfiliate
Pour gérer vos campagnes d’affiliation.
Le marketing d’affiliation peut être un bon moyen de profiter de l’audience d’une marque tiers pour diffuser vos campagnes publicitaires.
Tapfiliate est un outil en ligne qui vous permet de créer et de gérer vos propres programmes d’affiliation et de récompenser des marques qui vont promouvoir vos produits.
C’est une solution relativement coûteuse (à partir de 89$ / mois), mais très puissante.
5 – Asana
Gérez efficacement vos équipes.
Asana est un logiciel de gestion de projet qui vous permet d’organiser le travail de vos collaborateurs.
Ainsi, vous pouvez définir des tâches, les assigner à un membre de votre équipe et suivre leur état d’avancement. C’est donc un outil qui vous permettra d’avoir une vue d’ensemble sur le travail nécessaire à la réalisation de votre campagne publicitaire.
Asana propose une version gratuite qui vous permet déjà de profiter de la majorité des fonctionnalités du logiciel, ainsi qu’un forfait Premium à partir de 10,99 € / mois.
