SendinBlue Blog

Choisissez une catégorie :

Pourquoi et comment améliorer vos emails mobiles ?

Internet mobile : Une forte présence dans le quotidien

L’expansion de l’internet mobile est réelle aujourd’hui et influe directement le comportement de l’internaute face à la consultation de ses emails. Une étude de Pew Internet & American Life Project montre que d’ici 2013 les internautes iront plus souvent sur Internet via leur smartphone que via leur ordinateur.

L’hyper-connectivité croissante de ces internautes devenant « mobinautes » (20 millions en France) influe ainsi leur manière de consulter leur boîte email et rend le travail des agences web et annonceurs de plus en plus complexe.

A nous donc de s’adapter !

Adaptez vos emails au mobile

L’email mobile est par définition susceptible d’être lu partout, il conviendra donc d’analyser le contexte de lecture de votre cible afin d’être le plus facile et rapide à lire et ce dans n’importe quelle situation. Cependant il ne faut pas ignorer complètement l’audience qui a pour habitude de consulter sa boîte email via un ordinateur classique, il faut respecter un certain équilibre entre smartphone et ordinateur afin de ne pas nuire aux différents modes de réception et de consultation.

  • Objet et email expéditeur
Ces deux éléments favorisent l’ouverture d’un email peu importe le mode de réception. Cependant la consultation des emails via un smartphone se fait généralement « en mouvement », en allant au travail ou dans des « moments d’attente ». Ces deux éléments se doivent donc d’être percutants et attractifs lors de la réception mobile afin d’attirer l’attention du lecteur et favoriser ainsi le taux d’ouverture de votre emailing.

 

[toggle title_open= »Conseils » title_closed= »Conseils » hide= »yes » border= »yes » style= »white » excerpt_length= »0″ read_more_text= »Plus » read_less_text= »Moins » include_excerpt_html= »no »]- Résumer votre email dans un minimum de caractère possible afin d’avoir un objet d’environ 40 caractères.
– Insérer une adresse expéditeur de confiance (nom de votre entreprise, contact commercial défini).[/toggle]

 

Keep it simple, stupid

  • Le design

Contrairement aux emailings à destination des ordinateurs disposant de 2 ou 3 colonnes, il est préférable pour l’email mobile d’en contenir qu’une seule (d’environ 320 pixels de largeur) afin d’avoir une lecture rapide et fluide de la part du destinataire qui n’a surement pas le temps de zoomer à gauche et à droite votre message ! Attention également aux couleurs que vous utilisez car la luminosité de certains smartphones baissant en fonction de la batterie rend impossible la lecture (exemple : contenu blanc sur fond gris).

  • Un contenu simple et clair

Pour éviter des taux de clics dérisoires et des désabonnements en hausse, optez pour des titres courts mais percutants et un contenu explicatif léger mais efficace. Egalement pour améliorer la lisibilité de votre message sur ces petits écrans que possèdent les smartphones, la taille des caractères n’est pas à négliger : 18 pixels pour le texte et 21 pixels pour vos titres.

  • Le poids

Afin de faciliter la réception mais également l’ouverture de l’emailing réduisez au maximum le poids de vos images en gardant un minimum de qualité afin que le poids de votre emailing se situe autour de 20ko.

Choisir le bon moment

Il n’y a pas de tranche horaire recommandée dans l’emailing, chaque campagne est propre à elle-même. Analyser le comportement de votre cible est la première chose à faire, ensuite déterminer les objectifs courts termes de cette campagne. Si vous souhaitez obtenir une lecture attentive de la part de votre cible (exemple : CSP+) planifiez votre campagne entre 7h et 9h du matin (lecture au saut du lit, dans les transports en commun).

Adapter votre landing page

Si l’emailing est lu sur un smartphone il y a de forte chance que la landing page associée au call to action le soit aussi. Cette page se doit donc comme l’emailing d’être optimisée pour une lecture mobile, le cas échéant un taux de rebond important serait à prévoir.

Analyser les retours

Comme dans toutes campagnes emailing analysez vos statistiques afin de parfaire vos prochaines campagnes emailing à tendance mobile, consultez également le ratio « Taux de réactivité » (nombre de cliqueurs sur le nombre d’ouvreurs) afin d’analyser la pertinence de vos arguments et l’efficacité de vos calls to action.

[toggle title_open= »Sources et références » title_closed= »Sources et références » hide= »yes » border= »yes » style= »default » excerpt_length= »0″ read_more_text= »Read More » read_less_text= »Read Less » include_excerpt_html= »no »]http://www.sncd.org/_uses/lib/3548/CP_EMA_SNCD_Omnicom_v5.pdf

http://blog.tektrak.com/2011/05/29/future-of-smartphones/

http://www.sfrregie.com/wp-content/uploads/2011/04/2011-GroupM-SFR-Regie-Observatoire-de-lInternet-mobile.pdf[/toggle]

Étiquettes :

Laisser une réponse

Essayez notre plan gratuit jusqu'à 300 emails par jour

Pas besoin de carte bancaire. Sans engagement.

Pourquoi et comment améliorer vos emails mobiles ?

Temps de lecture : 3 min