Vous êtes à la recherche d’un logiciel emailing, mais vous ne savez pas quelle solution choisir ?
Problablement avez-vous déjà entendu parler de Mailchimp, l’une des solutions email marketing les plus connues. C’est une solution efficace et simple d’utilisation, et pourtant elle ne plaît pas à tout le monde.
En effet, Mailchimp n’est pas disponible en français, propose un support très limité (en anglais uniquement) et s’avère être une solution rapidement très coûteuse.
Aujourd’hui, nous vous présentons Brevo, la meilleure alternative à Mailchimp pour ceux ou celles qui préfèrent travailler en français et ont un budget limité.
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Table des matières
Mailchimp : une histoire à succès
Qui n’a jamais entendu parler de Mailchimp ?
Connu depuis longtemps des marketeurs, Mailchimp a réussi à développer sa notoriété bien au delà des professionnels du digital, grâce à sa mascotte rigolote et à ses nombreuses campagnes de publicité originales.
Entre autre, Mailchimp a sponsorisé le fameux podcast à succès Serial dans une publicité se moquant de la difficulté à prononcer le nom de la marque (« Mail-kimp »?).
Fondé par les américains Ben Chestnut et Dan Kurzius, Mailchimp a été pensé comme un logiciel permettant aux petites entreprises de développer leur business simplement.
Spécialisé tout d’abord dans l’emailing, Mailchimp a depuis agrandi l’éventail de ses fonctionnalités : la possibilité d’envoyer des cartes postales, un CRM intégré, un créateur de landing page, etc.
Comptant 12 millions de clients en 2020, Mailchimp fait aujourd’hui partie des grands noms du marketing digital.
Pourquoi opter pour une alternative à Mailchimp ?
Mais malgré les avantages de la solution, il existe aussi de nombreuses raisons d’opter pour une alternative à Mailchimp.
Voici les trois désavantages principaux de Mailchimp :
1 – Mailchimp n’existe pas en français.
Mailchimp est une entreprise américaine et la plupart de ses clients sont basés aux États-Unis.
Le développement international ne semblant pas être une priorité, Mailchimp ne propose pas de version française de son logiciel. Toute l’interface est disponible uniquement en anglais.
De plus, vous n’aurez pas accès à un service assistance en français, ce qui peut être problématique, surtout si vous vous lancez.
2 – Mailchimp est cher si vous avez beaucoup de contacts
Mailchimp est très abordable si vous ne comptez pas envoyer beaucoup d’emails. Ainsi, jusqu’à 500 contacts et 1000 emails par mois, vous ne payerez rien.
Cela dit, si vous comptez développer votre base de contacts, vous verrez que Mailchimp devient rapidement très coûteux.
À titre d’exemple, si vous voulez envoyer une simple newsletter mensuelle à 5 000 contacts, vous devrez opter pour un abonnement à 71€ par mois. Ce tarif s’élève à 364€ pour 50 000 contacts… et tout cela dans le forfait de base qui ne comprend pas un grand nombre de fonctionnalités avancées.
Mailchimp se prête donc très bien aux petits envoyeurs, comme un blogueur ou une très petite entreprise. Mais pour les PME cherchant à croître leur business, le service n’est pas très abordable.
3 – Mailchimp offre des fonctionnalités d’automation limitées
Au début, il est possible que vous ne vouliez envoyer que de simples newsletters. Mais rapidement, si votre business se développe, vous chercherez à profiter de fonctionnalités marketing avancées, comme le marketing automation.
En effet, l’automatisation de vos campagnes emailing vous permet de gagner du temps en configurant des campagnes à l’avance, et de gagner de l’argent en accompagnant vos clients tout au long de leur processus d’achat.
Vous pourrez, par exemple, envoyer des emails de relance de panier d’achat, des messages de bienvenue, des mailings d’anniversaire, etc.
Mailchimp propose une interface d’automatisation très simple d’utilisation, mais limitée aux envois d’emails seulement.
Contrairement à Brevo, Mailchimp ne permet pas d’ajouter un contact à une nouvelle liste. Par ailleurs, Brevo inclut aussi d’autres canaux qui peuvent être automatisés (SMS, CRM, retargeting…).
De même certaines options de segmentation sont absentes.
Mailchimp est donc surtout adapté aux petits envoyeurs qui n’ont pas des besoins d’automatisation trop avancés.
Les 5 meilleurs alternatives à Mailchimp en français
Avant de se pencher en détails sur les meilleures alternatives à Mailchimp en français, découvrons quels sont les tarifs pour chaque solutions.
Alternatives à Mailchimp : tarifs des outils en français
Comparatif de logiciels : 5 alternatives à Mailchimp
Découvrons maintenant plus en détails les fonctionnalités de ces 5 alternatives à Mailchimp.
1 – Brevo
La suite CRM et emailing leader en France.
Brevo est un logiciel d’email marketing abordable et super intuitif. Mais ce n’est pas tout. C’est également une suite CRM tout-en-un. En plus de tous les outils nécessaires pour le marketing par email, vous bénéficierez d’autres fonctionnalités comme l’automation, les SMS, WhatsApp et les publicité Facebook.
Principaux avantages par rapport à Mailchimp :
- Une infrastructure robuste pour la délivrabilité de vos emails.
- Une tarification basée sur le nombre d’emails, et non sur le nombre de contacts : Brevo vous permet de stocker un nombre illimité de contacts. Peu importe la taille de votre liste, elle n’aura pas d’incidence sur la tarification. En revanche, Mailchimp facture en fonction du nombre de contacts stockés.
- Les emails transactionnels sont inclus dans chaque forfait : vous pouvez envoyer des emails transactionnels (comme des confirmations de commande, des notifications d’expédition, des réinitialisations de mot de passe, etc.) via le serveur SMTP de Brevo dans le cadre de votre plan mensuel. Avec Mailchimp, les emails transactionnels sont une option payante de votre forfait mensuel et entraînent des frais de transaction assez élevés.
- Le plan gratuit de Brevo est très généreux par rapport à celui de Mailchimp, vous permettant de développer votre stratégie emailing et de faire croître votre liste sans payer trop cher.
2 – Mailjet
Un autre acteur historique de l’emailing en France.
Mailjet est un très bon logiciel emailing reconnu pour la qualité de son service d’emails transactionnels et ses intégrations.
Cependant, Mailjet présente certaines limitations, telles qu’un support limité (et inexistant dans la version gratuite) et des frais supplémentaires pour des fonctionnalités essentielles comme la segmentation.
En termes d’automation, la solution est également relativement limitée, car elle ne permet que la mise en place de scénarios restreints, ce qui ne permet pas de créer des scénarios aussi avancés que ceux disponibles sur Brevo.
3 – Hubspot
Un logiciel marketing pour les grandes équipes.
Si vous recherchez plus qu’un simple outil d’email marketing, HubSpot est une excellente alternative à Mailchimp à prendre en compte. Le service d’email marketing de HubSpot est soutenu par une suite complète d’outils de marketing et d’automatisation, pour vous aider à créer des expériences uniques et personnalisées pour votre public.
Principaux avantages de HubSpot par rapport à Mailchimp :
- Les fonctionnalités d’automation de HubSpot vont bien au-delà des simples répondeurs automatiques. Alors que Mailchimp propose des emails automatisés de suivi et des campagnes drip, HubSpot vous permet de créer des flux de travail automatisés pour gérer votre base de contacts, transmettre des leads à d’autres équipes et même créer automatiquement des tickets de support. Vous pouvez également ajouter des délais et une logique conditionnelle.
- Avec des formulaires et des pop-ups, un chat en direct et des chatbots, la gestion des publicités, des pages de destination, et bien plus encore, HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre stratégie marketing, ainsi que des fonctionnalités plus avancées qui évoluent avec votre entreprise.
Notez cependant que Hubspot devient vite onéreux si vous avez beaucoup de contacts. Il s’agit donc avant tout d’une solution pensée pour les grandes entreprises… les PME passeront leur chemin !
4 – GetResponse
Une suite marketing complète, avec une interface en français.
GetResponse est un très bon logiciel qui permet d’envoyer des emailings mais propose aussi de nombreuses autres fonctionnalités comme :
- La création de webinaires jusqu’à 500 participants.
- De nombreuses intégrations ecommerce.
- Un créateur de landing page et de pop-ups.
- Un créateur de site internet !
GetResponse est donc très complet et regroupe de nombreuses fonctionnalités au sein de la même solution.
Seul bémol ? Le tarif qui grimpe très vite en fonction de votre nombre de contacts. Une solution donc plutôt réservée aux grandes entreprises et aux PME avec un gros budget marketing.
5 – ActiveCampaign
L’outil emailing d’ActiveCampaign n’est qu’une des nombreuses fonctionnalités de ce logiciel de marketing.
ActiveCampaign facilite la personnalisation de vos emails à l’aide des données de contact. Vous pouvez également tester jusqu’à cinq versions différentes de vos messages pour déterminer quel contenu est le plus performant.
Enfin, un testeur de spam intégré permet de vérifier si les emails sont susceptibles d’être envoyés en spam.
C’est une solution avant tout pensée pour le marketing automation – donc pas forcément adaptée pour les marketeurs débutants.
➡️ Brevo : la meilleure alternative à mailchimp
Découvrez Brevo, la pépite française de l’emailing !
Brevo partage beaucoup de chose avec Mailchimp. Une mission commune (aider les PME à réaliser leurs ambitions), des fonctionnalités équivalentes et même une culture d’entreprise similaire, accès sur la créativité et la modestie.
Mais Brevo propose bien des avantages par rapport à l’entreprise américaine. Voici les trois principaux qui en font la meilleure alternative à Mailchimp :
1 – Brevo est une entreprise française
Brevo, le leader européen de l’emailing, est une entreprise basée à Paris.
Qu’est-ce que cela veut dire pour vous ? C’est simple :
- L’interface du logiciel est en français (mais peut aussi être utilisée en d’autres langues).
- Vous avez accès à un service d’assistance en français disponible 24h/24.
- Toute la documentation est en français.
- Vous avez accès à un blog marketing en français ou sont publié chaque semaine les meilleurs conseils, astuces et études marketing.
Sans oublier que travailler avec Brevo, c’est aussi soutenir la qualité française et le savoir faire de la French Tech.
2 – Brevo est la solution emailing la plus abordable sur le marché
Brevo est une solution très peu chère et qui reste abordable même pour des envois en masse.
À titre d’exemple, vous ne payerez absolument rien jusqu’à 300 envois quotidiens. Dès l’abonnement Starter à 19€/mois vous pourrez envoyer jusqu’à 10 000 emails.
Et pour 60 000 emails mensuels, vous ne payerez que 9€ !
Brevo se prête donc autant aux petites entreprises débutantes en emailing qu’aux gros envoyeurs.
3 – Brevo propose une suite Marketing Automation complète
Brevo met à votre disposition une solution de marketing automation complète.
Un éditeur visuel vous permet de créer facilement des scénarios, de les tester et de les modifier. Vous pouvez combiner l’envoi d’emailings, l’envoi de SMS et bien plus encore.
La solution de marketing automation de Brevo est la meilleure alternative à l’automation chez Mailchimp – disponible dès le forfait gratuit.
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